物業(yè)服務(wù)質(zhì)量調查是通過(guò)收集物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意度、服務(wù)內容、服務(wù)態(tài)度等信息,以便物業(yè)公司或相關(guān)機構制定更加有效的物業(yè)服務(wù)管理政策和措施,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和居民生活質(zhì)量。