碧桂園齊瓦頌小區關(guān)于物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的調查問(wèn)卷

尊敬的業(yè)主：

您好！為提升小區物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，海棠區住房和城鄉建設局特開(kāi)展此次問(wèn)卷調查，希望您能抽出寶貴時(shí)間填寫(xiě)，問(wèn)卷信息將嚴格保密，僅用于統計分析和提升物業(yè)服務(wù)水平。

三亞市海棠區住房和城鄉建設局

一、基本信息

1.?您的姓名:

2.?您的房號:

二、物業(yè)管理具體方面評價(jià)

1.?環(huán)境衛生:小區內公共區域垃圾清理是否及時(shí)?

A.非常及時(shí)，沒(méi)有垃圾堆積B.一般，有時(shí)清理不及時(shí)C.不及時(shí)，常有垃圾堆積

2.您認為物業(yè)是否按照合同約定履約?

A.完全按照合同執行，服務(wù)出色B.大部分能按合同執行，偶爾有小偏差C.很多服務(wù)未達到合同標準

3.小區公共設施的維護狀況如何?

A.很好，設施完好且定期維護B.一般，存在一些問(wèn)題但不影響使用C.很差，設施經(jīng)常故障

4.物業(yè)是否公開(kāi)公示收費標準及物業(yè)服務(wù)標準?

A.是B.否

5、物業(yè)是否存在亂收費情況?