2025年5月物業(yè)管理保潔、運送服務(wù)質(zhì)量醫護人員滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷

尊敬的醫護人員：
為使醫院的院容院貌及環(huán)境更上一層樓，并對物業(yè)公司的工作進(jìn)行有效監督、管理、制約及提高，請您在各項服務(wù)相應分值欄打分并提寶貴意見(jiàn)。謝謝協(xié)作！

1. 科室：_________ 日期：_________

2. 保潔和運送員的服務(wù)態(tài)度和儀容儀表如何？

很不滿(mǎn)意

很滿(mǎn)意

3. 外環(huán)境、公共區域、電梯、樓梯等衛生狀況如何？

很不滿(mǎn)意

很滿(mǎn)意

4. 病房、醫護辦公室、治療室、示教室、值班室、門(mén)診診室等衛生狀況如何？

很不滿(mǎn)意

很滿(mǎn)意

5. 生活垃圾是否及時(shí)收??？垃圾桶是否清潔？

很不滿(mǎn)意

很滿(mǎn)意

6. 毛巾、拖把清洗消毒是否做到位？病區終末消毒是否到位？

很不滿(mǎn)意

很滿(mǎn)意

7. 醫療垃圾是否及時(shí)收取、扎緊袋口、貼專(zhuān)用標識并雙簽名？有無(wú)醫廢外賣(mài)現象？

很不滿(mǎn)意

很滿(mǎn)意

8. 您認為保潔員、運送員手衛生做得如何？自身防護做得如何？

很不滿(mǎn)意

很滿(mǎn)意

9. 您認為藥品配送是否及時(shí)、正確？

很不滿(mǎn)意

很滿(mǎn)意

10. 運送工作是否及時(shí)、負責？運送病人用的平車(chē)輪椅有無(wú)噪音？是否按時(shí)清潔上油？

很不滿(mǎn)意

很滿(mǎn)意

11. 管理人員是否穩定？是否經(jīng)常到您科室溝通巡視，對您提出的問(wèn)題是否積極處理？

很不滿(mǎn)意

很滿(mǎn)意

12. 你認為本科室存在的主要問(wèn)題

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