2025年4月包頭二九一醫院物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度調查
為了更好的提供清潔、整齊、安全的工作和休養環(huán)境,特制定此問(wèn)卷調查,以此來(lái)調查物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量以及科室對物業(yè)工作的意見(jiàn)和建議,以便及時(shí)改進(jìn)。
1. 您的科室:
2. 您的姓名:
3. 科室區域
門(mén)診樓
住院樓
綜合樓
4. 你對保潔服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意?(是否有與職工、患者發(fā)生矛盾的現象)
非常滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
5. 舉例說(shuō)明:
6. 你對保潔衛生質(zhì)量是否滿(mǎn)意?(整體清潔衛生是否干凈、整潔)
非常滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
7. 舉例說(shuō)明:
8. 你對保潔服務(wù)專(zhuān)業(yè)技能是否滿(mǎn)意?(病區床單元清潔過(guò)程是否符合院感規范)
非常滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
9. 舉例說(shuō)明:
10. 你對保安服務(wù)是否滿(mǎn)意?(工作態(tài)度、響應速度、維護現場(chǎng)秩序等)
非常滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
11. 舉例說(shuō)明:
12. 你對醫廢收集運輸服務(wù)是否滿(mǎn)意?(醫廢收集是否符合院感規范,清運是否及時(shí))
非常滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
13. 舉例說(shuō)明:
14. 你對水電維修人員服務(wù)質(zhì)量是否滿(mǎn)意?(是否有上報維修后、2小時(shí)內仍沒(méi)到場(chǎng)處理現象;或維修技術(shù)不專(zhuān)業(yè),不能及時(shí)解決問(wèn)題)
非常滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
15. 舉例說(shuō)明:
16. 你對物業(yè)保潔、水電維修等服務(wù)工作有哪些意見(jiàn)或建議?
關(guān)閉
更多問(wèn)卷
復制此問(wèn)卷
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