如何創(chuàng )建一份問(wèn)卷

在創(chuàng )建一份問(wèn)卷時(shí)，很多人不知道如何去下手、不知道該從哪里開(kāi)始，只能去網(wǎng)上找模板，再進(jìn)行修改。但網(wǎng)上的模板不一定能滿(mǎn)足其需求，選擇不貼合的模板還會(huì )導致收集的數據不準確。

所以我們對此專(zhuān)門(mén)出了一份零基礎創(chuàng )建問(wèn)卷教程，即使是沒(méi)有問(wèn)卷設計經(jīng)驗，你也可以自己創(chuàng )建一份基礎的問(wèn)卷。

1、確定目標

在開(kāi)始創(chuàng )建一份問(wèn)卷之前，首先要想清楚問(wèn)卷的目的：我想通過(guò)這份問(wèn)卷知道什么？

然后，我們應該把問(wèn)卷調研的目標列出來(lái)，這是之后所有步驟的基礎。清晰、明確的目標，是設計一份好的問(wèn)卷的開(kāi)始。

舉個(gè)例子：

那么這個(gè)問(wèn)卷的大致目標就是：

2、確定目標用戶(hù)

確定目標后，就可以開(kāi)始明確問(wèn)卷的目標用戶(hù)是誰(shuí)？例如，我們的目標是了解大學(xué)生的網(wǎng)購習慣，那么我們的目標用戶(hù)就是大學(xué)生；如果我們的目標是理解已上線(xiàn)商品的喜好，那目標用戶(hù)就應該是使用過(guò)產(chǎn)品的用戶(hù)，而不是從沒(méi)接觸過(guò)產(chǎn)品的用戶(hù) 如果有確定的目標用戶(hù)，可以直接將問(wèn)卷鏈接投放給目標用戶(hù)。若沒(méi)有，可以使用樣本服務(wù)功能登記詳細的受訪(fǎng)對象要求，例如：年齡、性別、學(xué)歷、職業(yè)等等，我們可以精準的將您的問(wèn)卷投放到指定人群收集。

3、開(kāi)始設計問(wèn)卷

確定好目標和用戶(hù)后，就可以開(kāi)始把想知道的轉換成問(wèn)卷的問(wèn)題了

（1）首先，先根據目標列下大致要問(wèn)的題目

在列之前要想一下，是否需要了解具體的用戶(hù)群體，了解不同用戶(hù)群體的滿(mǎn)意度是否有差異，那么可以通過(guò)：客戶(hù)的性別、年齡等等來(lái)了解。

加上用戶(hù)群體的問(wèn)題后，再根據問(wèn)卷目標延伸，那么問(wèn)卷問(wèn)題就如下所示：

（2）完善問(wèn)卷題型、選項 接下來(lái)就該將問(wèn)題轉化為問(wèn)卷中的問(wèn)題，每道題具體是什么題型，有沒(méi)有選項，選項是什么？

轉化的原則是：能讓用戶(hù)選就盡量不要讓用戶(hù)填；問(wèn)題、選項盡量簡(jiǎn)潔易懂、避免歧義。

如下所示：

（3）優(yōu)化邏輯 如果你仔細查看，可以發(fā)現第4題是針對滿(mǎn)意的人群的問(wèn)題，第5個(gè)問(wèn)題是針對不滿(mǎn)意的人群的問(wèn)題。如果用戶(hù)對服務(wù)滿(mǎn)意的話(huà)，其實(shí)就不要需要問(wèn)需要改善哪些。

針對這個(gè)我們可以加一個(gè)邏輯避免用戶(hù)回答無(wú)關(guān)的問(wèn)題：題目關(guān)聯(lián)邏輯（設置方法請點(diǎn)擊此處查看），如下所示：

到這里，一份基本的問(wèn)卷也就創(chuàng )建完成了。您也可以點(diǎn)擊體驗