通訊錄

一、介紹

通訊錄是一個(gè)針對內部員工的組織架構。
通訊錄中的成員可以參與組織內的業(yè)務(wù)協(xié)作--發(fā)放問(wèn)卷，將問(wèn)卷發(fā)放至通訊錄中的成員。成員可以查看自己需要作答的問(wèn)卷并點(diǎn)擊進(jìn)入參與，也可以查詢(xún)自己之前的歷次作答記錄。

二、開(kāi)啟入口

通訊錄是尊享版用戶(hù)專(zhuān)屬功能。入口在如下位置，進(jìn)入通訊錄：

以下操作說(shuō)明僅針對「官網(wǎng)」開(kāi)啟的通訊錄

三、新建通訊錄

進(jìn)入通訊錄后，輸入名稱(chēng)，即可創(chuàng )建通訊錄。
注意：一個(gè)賬號只能創(chuàng )建一個(gè)通訊錄

四、詳細設置

1、錄入成員信息

創(chuàng )建通訊錄后，可直接按頁(yè)面指示“導入”成員信息；若需要API對接成員信息，請聯(lián)系客服；

導入：

（1）點(diǎn)擊“立即導入“，先下載示例文件，按格式要求填充信息后點(diǎn)擊”上傳Excel文件“即可 

注意：

a) 下載的文件中標題不能做任何修改、刪除
b) 文件中用戶(hù)ID、姓名為必填，其他為選填；其中用戶(hù)ID是唯一標識不能重復
c) 文件中上下級部門(mén)間用‘/’隔開(kāi)，且從最上級部門(mén)開(kāi)始，例如"產(chǎn)品部門(mén)/設計"。若存在屬于多個(gè)部門(mén)的情況，不同部門(mén)之間用；隔開(kāi)（中文分號）
d）標簽：多個(gè)標簽用；隔開(kāi)，標簽上下級用/隔開(kāi)，如 學(xué)歷/本科；年齡/18-35；若導入系統不存在的標簽組及標簽，會(huì )新增

2、編輯成員信息

列表信息操作：
（1）點(diǎn)擊“編輯”可以修改除用戶(hù)ID之外的任何信息

（2）點(diǎn)擊‘刪除“可以刪除當前成員，刪除后數據不可恢復，請謹慎刪除；若需要大量刪除成員，勾選成員，點(diǎn)擊“批量刪除”即可

（3）點(diǎn)擊“測試登錄”，可通過(guò)鏈接進(jìn)入成員主頁(yè)，成員可以查看“待參與”、“已參與”的問(wèn)卷

組織架構操作：

點(diǎn)擊部門(mén)，可以“修改部門(mén)名稱(chēng)”、“添加子部門(mén)”、“添加部門(mén)成員”、‘刪除部門(mén)“等等

3、標簽管理

可以先統一設置及管理標簽組及標簽，然后給每位成員打上相應的標簽

（1）入口：系統設置》成員標簽管理
（2）點(diǎn)擊“新增標簽”，在彈窗內添加具體的標簽組及標簽（可點(diǎn)擊“添加標簽”添加更多標簽，點(diǎn)擊“—”可以刪除標簽）；注意：標簽組名稱(chēng)不能重復，每個(gè)標簽組下標簽名稱(chēng)不能重復

4、設置消息發(fā)送渠道

選擇消息發(fā)送渠道后，給通訊錄內成員發(fā)送的消息都將按默認渠道發(fā)送，也可切換為其他已選擇的渠道發(fā)送
（1）設置入口：

系統設置》消息發(fā)送

（2）渠道：企業(yè)內部消息、短信發(fā)送、郵件發(fā)送，可多選，設置一個(gè)默認渠道即可

a) 企業(yè)內部消息：適用于對接到企業(yè)內部消息系統發(fā)送；但在設置前，需要先聯(lián)系客服配置基礎數據，配置后才能使用此渠道
b) 短信發(fā)送：請確保通訊錄成員有手機號信息
c) 郵件發(fā)送：請確保通訊錄成員有郵箱信息
b) 公眾號發(fā)送：需要先在系統設置-綁定自有服務(wù)號，然后可以配置模板消息發(fā)送

查看消息記錄：

5、設置管理員

設置入口1:

點(diǎn)擊“管理員”，點(diǎn)擊“新增子賬戶(hù)”，選擇用戶(hù)名（通訊錄成員），選擇角色，設置可發(fā)送的部門(mén)，有效期，最后點(diǎn)擊“新增‘即可

保密賬戶(hù)：可以實(shí)現部分賬戶(hù)下的問(wèn)卷及答卷數據保密，不允許被其他的賬戶(hù)查看，適用于一些數據敏感的賬戶(hù)，例如HR賬戶(hù)，做的360測評不能被其他賬戶(hù)查看

（1）開(kāi)啟后，主賬戶(hù)及其他管理員賬戶(hù)均無(wú)權限查看該管理員的答卷數據，只能預覽問(wèn)卷

（2）開(kāi)啟后，若需要修改關(guān)閉，只能聯(lián)系問(wèn)卷星客服修改

有效期至：可以控制賬戶(hù)使用的到期時(shí)間，非必填，為空則表示長(cháng)期有效。賬戶(hù)到期后會(huì )自動(dòng)回收刪除該賬戶(hù)，請在此之前及時(shí)導出數據

注意：
1、管理員數量與子賬戶(hù)數量是共用的，需要更多請聯(lián)系客服
2、角色權限和子賬戶(hù)一致：

允許普通員工自行成為管理員： 適用于需要創(chuàng )建管理員過(guò)多情況下，開(kāi)啟此功能，所有員工都可自行創(chuàng )建子賬戶(hù)（管理員），創(chuàng )建方式如下：

1、勾選后，員工進(jìn)入鏈接地址后，會(huì )看到“創(chuàng )建問(wèn)卷”入口，點(diǎn)擊進(jìn)入

2、頁(yè)面跳轉至實(shí)名認證頁(yè)，填寫(xiě)手機號、驗證碼完成認證，點(diǎn)擊“確定”3、子賬號（管理員）創(chuàng )建成功，跳轉至問(wèn)卷創(chuàng )建頁(yè)

注意：創(chuàng )建成功后，管理員角色權限默認為”問(wèn)卷管理員“、發(fā)送部門(mén)默認為”不限“，如需修改，前往[管理員]頁(yè)編輯即可

設置入口2:

在“添加”或“編輯”成員時(shí)，勾選“添加管理員“賬號，點(diǎn)擊確定即可。添加后，角色權限默認為”問(wèn)卷管理員“、發(fā)送部門(mén)默認為”不限“，如需修改，前往[管理員]頁(yè)編輯即可 

6、發(fā)放問(wèn)卷

有“系統管理員“、”問(wèn)卷管理員“角色權限的成員，都可以通過(guò)”測試登錄“鏈接進(jìn)入創(chuàng )建問(wèn)卷頁(yè)并發(fā)放問(wèn)卷，可針對企業(yè)內（通訊錄）發(fā)放

原發(fā)送頁(yè)面

（1）發(fā)送方式
立即發(fā)送：設置完成后會(huì )立即發(fā)送給指定成員

定時(shí)發(fā)送：在指定時(shí)間發(fā)送問(wèn)卷

（2）發(fā)送渠道
按通訊錄內設置的渠道顯示

a) 短信發(fā)送：將通過(guò)成員在通訊錄內的手機號發(fā)送短信，可修改默認短信內容

b) 郵件發(fā)送：將通過(guò)成員在通訊錄內的郵箱發(fā)送郵件，可修改默認短信內容

（3）選擇要發(fā)送人員：
可以按“全員”、“部門(mén)”、“部分人員”、“自定義選人”發(fā)送，但選擇范圍只能選擇當前賬號設置的可發(fā)送部門(mén)

（4）相關(guān)設置：
可以設置“作答次數”、‘時(shí)間設置“

（5）設置完成后，點(diǎn)擊“立即發(fā)送“即可

新發(fā)送頁(yè)面

發(fā)送會(huì )拆為2步：作答設置、發(fā)送消息

若不需要發(fā)送消息（只需要作答鏈接）只需設置第一步【作答設置】即可，無(wú)需設置第二部【發(fā)送消息】
（2）作答設置

整體分為2部分

第一部分包含：?jiǎn)?wèn)卷鏈接及二維碼、選擇作答范圍

注意：必須設置作答范圍，在作答范圍內的成員可進(jìn)入鏈接作答

第二部分包含：作答次數、作答積分等基礎設置
（3）發(fā)送消息

發(fā)送渠道可以多選，可以支持選擇多個(gè)渠道發(fā)送消息

7、查看進(jìn)度

點(diǎn)擊‘查看作答進(jìn)度“可以查看問(wèn)卷的進(jìn)度

未作答的：可以開(kāi)啟催促作答，或者每天自動(dòng)催答；也可提醒至部門(mén)負責人，詳細方法請點(diǎn)擊此處查看