我們生活在社會(huì )的大家庭中,享受著(zhù)社會(huì )提供的各種服務(wù),社會(huì )滿(mǎn)意度調查就是對此類(lèi)服務(wù)進(jìn)行調查研究,從而在本質(zhì)上進(jìn)行改善