社會(huì )救助事務(wù)性項目基層工作人員對第三方服務(wù)機構滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷

您的工作單位性質(zhì)是？

街道/鄉鎮民政部門(mén) 社區/村居委會(huì )其他（請注明）___________

您從事社會(huì )救助相關(guān)工作年限

1年以下1-3年3-5年5年以上

您認為第三方服務(wù)機構與基層工作人員的溝通效率如何？

非常高效比較高效一般較低非常低

第三方服務(wù)機構在對接工作需求時(shí)的響應速度如何？

及時(shí)響應，快速解決能響應，但需多次溝通響應較慢基本不響應

雙方在數據交接，文件傳遞等協(xié)作環(huán)節是否順暢？

完全順暢較順暢，偶有小問(wèn)題存在較多問(wèn)題經(jīng)常出現延誤或錯誤

第三方服務(wù)機構提供的救助對象信息核查、檔案整理等基礎服務(wù)準確性如何？

完全準確大部分準確一般存在較多錯誤

第三方服務(wù)機構開(kāi)展政策宣傳、入戶(hù)走訪(fǎng)等工作的專(zhuān)業(yè)度如何？

非常專(zhuān)業(yè)比較專(zhuān)業(yè)一般不專(zhuān)業(yè)

您認為第三方服務(wù)機構工作人員的服務(wù)態(tài)度和責任心表現如何？

態(tài)度熱情，責任心強態(tài)度較好，能履行職責一般態(tài)度敷衍，缺乏責任感

第三方服務(wù)機構配備的人力、物資等資源是否充足？

完全充足基本滿(mǎn)足需求存在不足嚴重不足

第三方服務(wù)機構是否能為基層提供有效的業(yè)務(wù)培訓或技術(shù)指導？

經(jīng)常提供，效果顯著(zhù)偶爾提供，有一定幫助很少提供從未提供

綜合來(lái)看，您對第三方服務(wù)機構的整體滿(mǎn)意度是？

非常滿(mǎn)意比較滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意非常不滿(mǎn)意

您認為第三方服務(wù)機構目前最需要改進(jìn)的方面是？（可多選）

溝通協(xié)作效率服務(wù)專(zhuān)業(yè)能力資源配備情況人員服務(wù)態(tài)度其他（請注明）____________

您的年齡段：

15歲以下15~2021~2526~3031~4041~5051~6060以上

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