產(chǎn)品售后服務(wù)調查是用于了解消費者對于某種產(chǎn)品售后服務(wù)的滿(mǎn)意度、需求和建議,以幫助企業(yè)改進(jìn)售后服務(wù)質(zhì)量,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。