2024貴陽(yáng)數博會(huì )客戶(hù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷設計

尊敬的參展嘉賓：

您好！感謝您參與2024中國國際大數據產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )（數博會(huì )）的客戶(hù)滿(mǎn)意度調研。本問(wèn)卷旨在收集您對展會(huì )各項服務(wù)的真實(shí)體驗與寶貴建議，幫助我們持續提升展會(huì )質(zhì)量，打造更卓越的數字經(jīng)濟交流平臺。

1.您的性別:

A.男B.女

2.您的年齡:

A.18歲以下B.18-25歲C.26-35歲D.36歲以上

3.您參加會(huì )展活動(dòng)的頻率:

A.首次參加B.偶爾參加C.經(jīng)常參加

4.您對2024貴陽(yáng)數博會(huì )的整體期望如何?

A.非常高B.較高C.一般D.較低E.非常低第三部分:感知質(zhì)量

5.您對數博會(huì )會(huì )展現場(chǎng)的布置是否滿(mǎn)意?

A.非常滿(mǎn)意B.滿(mǎn)意C.一般D.不滿(mǎn)意E.非常不滿(mǎn)意

6.您對數博會(huì )提供的服務(wù)人員態(tài)度是否滿(mǎn)意?

A.非常滿(mǎn)意B.滿(mǎn)意C.一般D.不滿(mǎn)意E.非常不滿(mǎn)意

7.您認為本次數博會(huì )活動(dòng)的性?xún)r(jià)比如何?

A.非常高B.較高C.一般D.較低E.非常低第五部分:客戶(hù)滿(mǎn)意度

8.您對本次數博會(huì )活動(dòng)的整體滿(mǎn)意度如何?

A.非常滿(mǎn)意B.滿(mǎn)意C.一般D.不滿(mǎn)意E.非常不滿(mǎn)意第六部分:客戶(hù)抱怨

9.您在本次會(huì )展活動(dòng)中是否遇到問(wèn)題?

A.是（請說(shuō)明:）B.否

10..您是否愿意再次參加數博會(huì )官方企業(yè)組織的活動(dòng)?

A.非常愿意B.愿意C.一般D.不愿意E.非常不愿意第八部分:開(kāi)放性問(wèn)題

11.您認為本次會(huì )展活動(dòng)有哪些需要改進(jìn)的地方?

12.您對本次主辦會(huì )展企業(yè)的其他建議:

答:第九部分:附加問(wèn)題（可選）

13.您是否愿意推薦數博會(huì )給朋友或同事?

A.非常愿意B.愿意C..一般D.不愿意E.非常不愿意

14..您對數博活動(dòng)的宣傳方式是否滿(mǎn)意?

A.非常滿(mǎn)意B.滿(mǎn)意C.一般D..不滿(mǎn)意E.非常不滿(mǎn)意

15.您認為本次數博會(huì )的時(shí)間安排是否合理?

A.非常合理B.合理C..一般D.不合理E.非常不合理

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