中糧集團（COFCO）客戶(hù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷

1. 您的身份是

農產(chǎn)品供應商食品加工企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商/零售商終端消費者其他______

2. 您與中糧的合作主要涉及哪些業(yè)務(wù)

糧油原料采購食品加工合作商品分銷(xiāo)零售渠道（如中糧我買(mǎi)網(wǎng)）其他______

3. 對中糧提供的糧油/乳制品/肉類(lèi)等原料質(zhì)量的滿(mǎn)意度

很不滿(mǎn)意

很滿(mǎn)意

4. 中糧的訂單交付準時(shí)率是否符合預期

很不滿(mǎn)意

很滿(mǎn)意

5. 您對中糧價(jià)格穩定性評價(jià)

很不滿(mǎn)意

很滿(mǎn)意

6. 您購買(mǎi)過(guò)中糧旗下哪些品牌產(chǎn)品

福臨門(mén)（糧油）蒙牛（乳制品）長(cháng)城（葡萄酒）香雪（面粉其他______

7. 對產(chǎn)品口感、包裝、安全性的滿(mǎn)意度

很不滿(mǎn)意

很滿(mǎn)意

8. 物流配送時(shí)效性是否滿(mǎn)足需求

準時(shí)送達偶有延誤問(wèn)題頻發(fā)

9. 冷鏈物流（如肉類(lèi)、乳制品）的溫度控制是否可靠

是否未使用過(guò)

10. 中糧的品牌宣傳是否提升了您的銷(xiāo)售/購買(mǎi)信心

顯著(zhù)提升一般無(wú)影響

11. （經(jīng)銷(xiāo)商適用）市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)支持是否到位

力度大形式單一支持不足

12. 您是否關(guān)注中糧在綠色農業(yè)、減碳方面的舉措

非常關(guān)注一般不關(guān)注

13. 以上環(huán)保舉措會(huì )否影響您的合作/購買(mǎi)意愿

會(huì )優(yōu)先選擇無(wú)影響

14. 您認為中糧最需要改進(jìn)的環(huán)節是

價(jià)格競爭力產(chǎn)品創(chuàng )新售后服務(wù)信息透明度其他______

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