紅旗H9汽車(chē)4S店客戶(hù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷【復制】

尊敬的客戶(hù):

您好!

     感謝您光臨紅旗H9汽車(chē)4S店。本問(wèn)卷旨在了解您在購車(chē),及服務(wù)過(guò)程中的真實(shí)感受,希望您能抽出幾分鐘時(shí)間填寫(xiě)這份調查問(wèn)卷。您的意見(jiàn)對我們非常重要,請您接受問(wèn)卷調查。以便我們不斷提升服務(wù)質(zhì)量。問(wèn)卷大約需要3-5分鐘填寫(xiě),您所提供的信息將嚴格保密。 

1. 您的性別:
2. 您的年齡段:
3. 您對本店售車(chē)服務(wù)的整體評價(jià)如何?
4. 您對本店售車(chē)服務(wù)的整體評價(jià)如何?
5. 您對我們銷(xiāo)售顧問(wèn)在車(chē)輛性能介紹方面是否滿(mǎn)意?
6. 您對我們銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性是否滿(mǎn)意?
7. 您認為我們的購車(chē)流程是否清晰便捷?
8. 我們在交車(chē)時(shí),工作人員是否詳細介紹車(chē)輛信息?
9. 您對我們的試駕車(chē)輛車(chē)況是否滿(mǎn)意?
10. 您選擇我們的原因是?
11. 您是否愿意把我們推薦給有購車(chē)需求的人?
12. 在本次購車(chē)過(guò)程中,您對我們的各項服務(wù)還有哪些建議呢?
客戶(hù)體驗管理 復制此問(wèn)卷
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