客戶(hù)對奶茶店的滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷
1. 您對奶茶店的飲品口味滿(mǎn)意嗎?
A 非常滿(mǎn)意
B 滿(mǎn)意
C 一般
D 不滿(mǎn)意
E 非常不滿(mǎn)意
2. 您覺(jué)得奶茶店的服務(wù)態(tài)度如何?
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
3. 您在奶茶店的等待時(shí)間是否可以接受?
A 非??梢?/label>
B 可以
C 一般
D 不可以
E 完全不可接受
4. 您是否覺(jué)得奶茶店的環(huán)境衛生令人滿(mǎn)意?
A 非常滿(mǎn)意
B 滿(mǎn)意
C 一般
D 不滿(mǎn)意
E 非常不滿(mǎn)意
5. 您通常通過(guò)什么渠道了解奶茶店的促銷(xiāo)信息?
A 店內宣傳
B 微信公眾號
C 社交媒體
D 朋友推薦
E 其他
6. 您在奶茶店的消費頻率是?
A 每天
B 每周幾次
C 每周一次
D 每月幾次
E 很少
7. 您認為奶茶店的價(jià)格是否合理?
A 非常合理
B 合理
C 一般
D 不合理
E 非常不合理
8. 如果您有投訴,奶茶店的處理速度是否讓您滿(mǎn)意?
A 非常滿(mǎn)意
B 滿(mǎn)意
C 一般
D 不滿(mǎn)意
E 非常不滿(mǎn)意
9. 請您對以下因素進(jìn)行排序,您認為哪項最重要?(從高到低)
A 產(chǎn)品質(zhì)量
B 服務(wù)態(tài)度
C 環(huán)境衛生
D 價(jià)格合理
E 等待時(shí)間
10. 您還有其他想要補充的建議或意見(jiàn)嗎?
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