奶茶店顧客滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷

尊敬的顧客：

您好！為了更好地為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，我們特開(kāi)展此次問(wèn)卷調查。您的意見(jiàn)對我們至關(guān)重要，感謝您抽出幾分鐘時(shí)間填寫(xiě)本問(wèn)卷。

1. 您的性別：

男女不愿透露

2. 您的年齡范圍：

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46歲以上

3.您通常多久光顧一次奶茶店？

每天每周2-3次每月1-2次偶爾（3個(gè)月以上一次）很少去

4.您最喜歡的奶茶口味是？（可多選）

奶茶系列（如珍珠奶茶、紅豆奶茶等）水果茶系列（如檸檬茶、芒果茶等）拿鐵系列（如咖啡奶茶、焦糖拿鐵等）其他特色飲品（如厚乳茶、生椰乳茶等）?不確定

5.您認為本店奶茶的口感如何？

非常好，口感醇厚，茶味濃郁比較好，口感尚可，茶味適中一般，口感和茶味有待提升不太好，口感稀薄或茶味不足很不好，完全不符合我的口味

6.您對本店奶茶的甜度選擇是否滿(mǎn)意？

非常滿(mǎn)意，甜度適中且選擇多樣比較滿(mǎn)意，能滿(mǎn)足我的需一般，甜度選擇不夠豐富不太滿(mǎn)意，甜度偏甜或偏淡很不滿(mǎn)意，完全不符合我的口味三、服務(wù)與環(huán)境

7.您對本店的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意？

非常滿(mǎn)意，員工熱情周到，服務(wù)速度快比較滿(mǎn)意，員工態(tài)度友好，服務(wù)效率尚可?一般，服務(wù)態(tài)度和速度有待提升不太滿(mǎn)意，員工服務(wù)態(tài)度冷淡或效率低很不滿(mǎn)意，服務(wù)體驗很差

8.您對本店的環(huán)境衛生狀況是否滿(mǎn)意？

非常滿(mǎn)意，店內干凈整潔，環(huán)境舒適比較滿(mǎn)意，整體環(huán)境較好一般，環(huán)境有待改善不太滿(mǎn)意，店內衛生狀況不佳很不滿(mǎn)意，環(huán)境臟亂差四、價(jià)格與性?xún)r(jià)比

9.您認為本店奶茶的價(jià)格是否合理？

非常合理，性?xún)r(jià)比高比較合理，價(jià)格適中一般，價(jià)格稍高但可以接受不太合理，價(jià)格偏高很不合理，價(jià)格過(guò)高

10.您是否會(huì )因為本店的優(yōu)惠活動(dòng)而增加消費頻次？

會(huì )，優(yōu)惠活動(dòng)很有吸引力可能會(huì )，優(yōu)惠力度大時(shí)會(huì )考慮不一定，主要看產(chǎn)品質(zhì)量不會(huì )，我對優(yōu)惠活動(dòng)不感興趣不確定

10.您是否會(huì )因為本店的優(yōu)惠活動(dòng)而增加消費頻次？

再次感謝您抽出時(shí)間填寫(xiě)本問(wèn)卷，您的意見(jiàn)將幫助我們不斷改進(jìn)和提升！

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