喜茶客戶(hù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷

1. 喜茶門(mén)店的裝修設計具有現代感和品牌特色
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2. 喜茶飲品的包裝設計美觀(guān)且實(shí)用（如防漏杯蓋）
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3. 喜茶店內環(huán)境整潔，桌椅和設備維護良好
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4. 店內員工著(zhù)裝統一，形象專(zhuān)業(yè)
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5. 喜茶能按照承諾的時(shí)間完成飲品制作（如小程序預估時(shí)間準確）
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6. 喜茶飲品的實(shí)際口味與菜單描述一致
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7. 我的喜茶訂單（線(xiàn)上/線(xiàn)下）從未出現錯誤
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8. 喜茶會(huì )員權益（如積分、優(yōu)惠券）能正常使用
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9. 喜茶員工能快速響應我的點(diǎn)單需求
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10. 當訂單出現問(wèn)題時(shí)，門(mén)店能及時(shí)解決并補償
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11. 通過(guò)小程序或客服反饋問(wèn)題時(shí)，回復速度快
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12. 喜茶員工能靈活滿(mǎn)足我的個(gè)性化需求（如調整甜度、溫度）
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13. 喜茶員工對產(chǎn)品知識熟悉，能推薦適合的飲品
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14. 在喜茶消費時(shí)，我感到安全放心（如衛生條件、支付安全）
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15. 投訴或建議能得到公平合理的處理
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16. 喜茶的品牌信譽(yù)值得信賴(lài)
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17. 員工會(huì )主動(dòng)關(guān)注我的個(gè)性化需求（如常點(diǎn)口味）
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18. 喜茶的限定產(chǎn)品或聯(lián)名活動(dòng)讓我感到興趣
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19. 點(diǎn)單系統能記錄我的消費偏好（如歷史訂單推薦）
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20. 喜茶門(mén)店的氛圍（如音樂(lè )、裝飾）讓我感到舒適
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21. 喜茶的社交媒體內容（如新品預告）吸引我關(guān)注
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22. 喜茶的服務(wù)能體現對顧客的重視
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