恒昌涂料塑膠玩具線(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷

您好！承蒙新老顧客對恒昌涂料（惠陽(yáng)）有限公司的厚愛(ài)，現恒昌本著(zhù)服務(wù)客戶(hù)及精益求精的理念，希望今后不斷提升產(chǎn)品及尊敬的客戶(hù)，感謝您一直以來(lái)對恒昌涂料（惠陽(yáng)）有限公司的信任與支持，我們誠摯地邀請您參與我們的客戶(hù)滿(mǎn)意度調查。請您花費幾分鐘完成此份問(wèn)卷，您的反饋對我們至關(guān)重要，它將幫助我們更好地滿(mǎn)足您的需求，并提供更加卓越的服務(wù)。期待您的反饋，我們將根據您的建議進(jìn)行相應的改進(jìn)。


衷心感謝您的參與和支持！

1. 您的公司名稱(chēng)
2. 您的姓名
3. 您的職位
4.

您對恒昌整體的滿(mǎn)意度

5.

營(yíng)業(yè)員對您的服務(wù)態(tài)度

6. 客服人員接聽(tīng)電話(huà)的服務(wù)態(tài)度
7. 技術(shù)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和配合度
8. 配版的精準度
9. 下單準確度
10. 送貨是否及時(shí)
11. 送貨員服務(wù)態(tài)度
12. 對于我們處理投訴問(wèn)題的評價(jià)
13. 發(fā)票對賬的準確性及處理速度
14. 軟膠油漆的滿(mǎn)意度
15. 硬膠的滿(mǎn)意度
16. 橡膠油漆（SBS、TPR）的滿(mǎn)意度
17. PP底水、一次性PP油的滿(mǎn)意度
18. 價(jià)格的滿(mǎn)意度
19. 性能的滿(mǎn)意度
20. 氣味的滿(mǎn)意度
21. 遮蓋力的滿(mǎn)意度
22. 附著(zhù)力的滿(mǎn)意度
23.

油漆上色后的光澤滿(mǎn)意度

24. 有毒有害物質(zhì)的控制力
25. 油漆顏色的穩定性
26. 您對恒昌是否有意見(jiàn)/建議？
客戶(hù)體驗管理 復制此問(wèn)卷
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