大學(xué)生網(wǎng)購調查問(wèn)卷

您好，我們是XXX，我們正在進(jìn)行一項關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購的調查，想邀請您用幾分鐘時(shí)間幫忙填答這份問(wèn)卷。本問(wèn)卷實(shí)行匿名制，所有數據只用于統計分析，請您放心填寫(xiě)。題目選項無(wú)對錯之分，請您按自己的實(shí)際情況填寫(xiě)。謝謝您的幫助。

1. 您的性別：

男女

2. 你所在的年級？

大一大二大三大四

3. 你過(guò)去3個(gè)月是否曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò )上購買(mǎi)東西？

是否

4. 你選擇網(wǎng)絡(luò )購物的主要原因是？

方便快捷，節省時(shí)間品種齊全價(jià)格便宜時(shí)尚有趣實(shí)體店難以買(mǎi)到網(wǎng)購時(shí)間不受限制其他

5. 你在網(wǎng)上主要購買(mǎi)哪些東西？

服飾鞋帽飾品電子產(chǎn)品生活日用品化妝品書(shū)籍其他

6. 你平時(shí)網(wǎng)購的頻率是？

每天一次或以上每周４－５次每周１次每月５－６次每月１次少于每月一次

7. 你平均每個(gè)月花費在網(wǎng)購上的費用是多少錢(qián)？

１００元以?xún)?/label>１００－３００元３０１－５００元５０１－１０００元１０００元以上

8. 你喜歡的促銷(xiāo)方式有哪些？

免郵費打折送分送禮物贈送優(yōu)惠券其他

9. 你對網(wǎng)銀、支付寶、財富通等網(wǎng)絡(luò )支付手段的態(tài)度？

放心，方便快捷又安全比較放心不放心，感覺(jué)不安全

10. 網(wǎng)購時(shí)，你對于貨物送達能夠接受的最長(cháng)時(shí)間是？

２－３天４－５天６－７天８－１０天無(wú)所謂

11. 您是否會(huì )因為商品的直播展示而產(chǎn)生購買(mǎi)

欲望？

經(jīng)常會(huì )偶爾會(huì )很少會(huì )從來(lái)不會(huì )

12. 您是否有過(guò)沖動(dòng)消費的經(jīng)歷（即購買(mǎi)后發(fā)

現并非必需）?

經(jīng)常有偶爾有很少有從未有過(guò)

13. 網(wǎng)購過(guò)程，你最擔心的因素是？

支付的安全性商家的誠信圖片和實(shí)物有差距產(chǎn)品質(zhì)量不合格運貨過(guò)程貨物受損其他

14. 您在網(wǎng)購時(shí)最關(guān)注商品的那些因素？

價(jià)格銷(xiāo)量和評價(jià)品牌知名度商品質(zhì)量售后服務(wù)外觀(guān)設計其他

15. 總體而言，你對網(wǎng)購是否滿(mǎn)意？

非常滿(mǎn)意比較滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意非常不滿(mǎn)意

16. 當您網(wǎng)購遇到商品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，通常會(huì )如

何處理？

直接退貨退款與商家協(xié)商換貨或補償給予差評自認倒霉，不做處理其他

17. 您是否關(guān)注過(guò)網(wǎng)購商品的環(huán)保包裝問(wèn)題？

非常關(guān)注比較關(guān)注不太關(guān)注完全不關(guān)注

18. 您更傾向于在以下哪些時(shí)段進(jìn)行網(wǎng)購？

日常隨機購買(mǎi)電商大促活動(dòng)（如618、雙11））品牌周年慶節假日促銷(xiāo)直播帶貨時(shí)段其他

19. ．您是否會(huì )在網(wǎng)購后進(jìn)行商品評價(jià)或曬單？

每次都會(huì )經(jīng)常會(huì )偶爾會(huì )很少會(huì )從來(lái)不會(huì )

20. 對于改善大學(xué)生網(wǎng)購體驗，您有什么建

議？

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