直營(yíng)門(mén)店店長(cháng)培訓需求問(wèn)卷調查

尊敬的各位店長(cháng)：

為提升門(mén)店形象、服務(wù)質(zhì)量、提升直營(yíng)門(mén)店的標準化運營(yíng)，實(shí)現公司發(fā)展戰略?？偛棵嫦蛑睜I(yíng)門(mén)店店長(cháng)進(jìn)行培訓需求調查，溝通了解大家對培訓工作的看法、實(shí)際需求、建議和期望。

非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間來(lái)完成這個(gè)問(wèn)卷，感謝您對我們培訓工作的支持和幫助。

一、個(gè)人信息

1. 您所在的直營(yíng)門(mén)店是

2. 您的工作年限

A. 1 年以下B. 1 - 3 年C. 3 - 5 年D. 5 年以上

3. 您認為定期展開(kāi)培訓有必要嗎？

A.有必要B.沒(méi)有必要

二、培訓需求

4. 公司將啟動(dòng)培訓計劃，該培訓對你所在的崗位有一定幫助且能提高相關(guān)技能，您愿意參加嗎？

A. 非常有幫助，希望組織各種培訓B. 有較大幫助，樂(lè )于參加C. 多少有點(diǎn)幫助，會(huì )去聽(tīng)聽(tīng)D. 覺(jué)得浪費時(shí)間，不會(huì )參加

5. 您認為目前工作中最需要提升的能力是（可多選）

A. 團隊建設與管理B. 客戶(hù)關(guān)系維護C. 商品陳列與布局D. 庫存管理E. 數據分析與決策F. 時(shí)間管理與任務(wù)分配G. 其他（請注明）

6. 您希望通過(guò)培訓獲得哪些方面的知識和技能（可多選）

A. 最新的零售行業(yè)趨勢B. 高效的領(lǐng)導技巧C. 客戶(hù)投訴處理技巧D. 員工激勵與績(jì)效考核方法E. 其他（請注明）

7. 您認為門(mén)店的工作流程和牽?；ê笈_相關(guān)操作有必要做成培訓視頻課件來(lái)供新員工入職學(xué)習嗎？

A.有必要B.沒(méi)必要

8. 如果公司制作視頻課件，需要進(jìn)行案例引用，您愿意提供自己的門(mén)店作為實(shí)地拍攝場(chǎng)地嗎？

A.愿意B.不愿意

三、培訓方式

9. 您更喜歡哪種培訓方式（可多選）

A. 線(xiàn)下集中授課B. 線(xiàn)上課程學(xué)習C. 外部標桿門(mén)店參觀(guān)學(xué)習D. 各門(mén)店店長(cháng)討論與經(jīng)驗分享E. 門(mén)店實(shí)地操作演練F. 模擬經(jīng)營(yíng)游戲G. 其他（請注明）

10. 您希望是由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行培訓？

A. 職業(yè)培訓師，有豐富的授課經(jīng)驗和技巧B.直營(yíng)門(mén)店優(yōu)秀店長(cháng)C.公司內部領(lǐng)導培訓D.其他（請說(shuō)明）：

11. 您覺(jué)得每次培訓的時(shí)長(cháng)多久比較合適

A. 1 - 2 小時(shí)B. 半天C. 一天D. 兩天及以上

四、培訓時(shí)間安排

12. 您認為什么時(shí)間段進(jìn)行培訓最合適（可多選）

A. 工作日白天B. 工作日晚上C. 周末D. 門(mén)店淡季E. 根據項目靈活安排

13. 您能夠接受的培訓次數是

A. 每月一次B. 三月一次C. 六個(gè)月一次D. 一年一次

五、培訓效果評估

14. 您認為哪種方式最能有效評估培訓效果（可多選）

A. 理論知識考試B. 實(shí)際工作表現觀(guān)察C. 自我評價(jià)D. 團隊成員評價(jià)E. 業(yè)績(jì)指標對比分析F. 其他（請注明）

15. 您希望培訓結束后，公司提供哪些后續支持（可多選）

A. 培訓資料的持續更新與分享B. 定期的線(xiàn)上答疑C. 實(shí)際工作中的指導與反饋D. 建立交流平臺，方便與其他店長(cháng)交流經(jīng)驗E. 其他（請注明）

16. 除了以上的培訓方向，您覺(jué)得您還需要哪些方面的培訓

17. 您對未來(lái)直營(yíng)門(mén)店店長(cháng)的培訓還有哪些其他的建議或想法？

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