老年人群對社會(huì )醫療機構的滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷

尊敬的老年朋友：

您好！

本問(wèn)卷旨在了解新時(shí)代老年人對社會(huì )醫療機構服務(wù)質(zhì)量的感受和建議，分析醫養結合模式下醫患雙方的適配度，進(jìn)而探索醫養康結合模式的健康發(fā)展路徑。本問(wèn)卷不用填寫(xiě)單位和姓名，大約只會(huì )耽誤您5-10分鐘的時(shí)間。您的回答將完全匿名，僅用于統計分析，請根據您的實(shí)際情況填寫(xiě)。

祝您健康平安，生活愉快！

西南政法大學(xué)本科生調研組

2025年5月30日

總負責人：西南政法大學(xué)行政管理石永華

聯(lián)系電話(huà)：19562218626

E-mail：692405753@qq.com

填寫(xiě)說(shuō)明：

1.請根據您的實(shí)際情況，在每題的合適選項上打√，或直接在___中填寫(xiě)。

2.如有其他意見(jiàn)，可在“其他”欄填寫(xiě)具體內容。

一、基本情況

您的性別

男女

您是哪一年出生的

您的戶(hù)籍類(lèi)別

農村戶(hù)口城鎮戶(hù)口

您的文化程度

小學(xué)畢業(yè)初中畢業(yè)高中或中專(zhuān)畢業(yè)大專(zhuān)畢業(yè)本科畢業(yè)研究生畢業(yè)及以上

您曾經(jīng)的職業(yè)

交通運輸人員商業(yè)人員醫護人員企業(yè)人員教師公檢法人員行政機關(guān)人員服務(wù)業(yè)人員其他

您有退休金嗎？

沒(méi)有有，退休金約為

您目前的身體狀況

健康患?。圆⌒杼貏e標注）失能半失能其他

二、醫療選擇偏好及服務(wù)評價(jià)

您所在的社區會(huì )提供以下哪些服務(wù)？

定期健康體檢慢性病跟蹤管理康復訓練指導心理咨詢(xún)服務(wù)其他

在生病時(shí)，您傾向于去哪種類(lèi)型的醫療機構？

公立醫院私立醫院社區衛生服務(wù)中心所在醫療機構提供的就診中心其他

在需要照顧時(shí)，您傾向于選擇以下哪種方式？

家人陪伴照料聘請專(zhuān)職人員照料去社會(huì )醫療機構接受專(zhuān)業(yè)照護其他

您使用過(guò)或正在使用醫養結合的醫療機構嗎？

沒(méi)有有

您之前沒(méi)有選擇使用醫養結合的醫療機構的原因？

不了解，害怕被騙家里有足夠的資源（人力、物力）供給養老更喜愛(ài)在家養老其他

您了解醫養結合的醫療機構嗎？

非常了解比較了解不太了解完全不了解

醫養結合的醫療機構是指同時(shí)具備醫療衛生資質(zhì)和養老服務(wù)能力的機構，其核心是通過(guò)整合醫療資源與養老資源，為老年人提供醫療、護理、康復與生活照料一體化的綜合服務(wù)。了解之后，您愿意使用醫養結合的醫療機構嗎？

愿意中立選擇不愿意

您會(huì )優(yōu)先考慮以下哪種類(lèi)型的醫養結合型醫療機構？

醫療技術(shù)先進(jìn)養老服務(wù)專(zhuān)業(yè)生活環(huán)境優(yōu)美其他

您不愿意使用醫養結合的醫療機構的原因：

您了解該醫療機構的途徑？

媒體報道朋友介紹家人安排其他

（可多選）您選擇這家醫療機構的主要原因有：

距離近收費合理服務(wù)態(tài)度好醫養服務(wù)齊全其他

您是否使用過(guò)或正在使用該醫療機構的醫養結合服務(wù)？

是否

您認為該醫療機構是否能夠滿(mǎn)足您的個(gè)性化需求？

是否

該醫療機構在哪些方面不能滿(mǎn)足您的需求？

醫療技術(shù)生活環(huán)境社交活動(dòng)服務(wù)態(tài)度其他

您希望增添哪些個(gè)性化服務(wù)？

總體而言，您對該醫療機構滿(mǎn)意嗎？

非常滿(mǎn)意比較滿(mǎn)意不太滿(mǎn)意非常不滿(mǎn)意

經(jīng)過(guò)體驗，您認為該醫療機構的醫養結合服務(wù)還存在哪些不足？

三、醫患適配度

目前醫生來(lái)房間查看您的身體情況的頻率為多少？

每天一次及以上三天一次及以上七天一次及以下

您在就醫過(guò)程中，與醫護人員溝通是否順暢？

非常順暢較順暢存在障礙

如果存在障礙，主要體現在哪些方面？

方言理解困難專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)難懂溝通時(shí)間不足態(tài)度不耐煩其他

您認為醫療機構是否充分考慮老年人的特殊需求（如行動(dòng)不便、記憶衰退等）？

是否

如果您腿腳不方便，上廁所、洗澡有沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的扶手或設備幫忙？

有沒(méi)有

現在機構里的醫生護士，是否能夠記得您的病史和習慣（比如您對哪種藥過(guò)敏）？

是否

您需要的康復器材（如拐杖、輪椅），院里能及時(shí)提供嗎？

能不能

您覺(jué)得現在的居住環(huán)境（房間、活動(dòng)區），是更像醫院，還是更像家？

醫院家

住在這里后，您去醫院急診的次數比以前多了還是少了？

多了少了記不清了

請結合自身經(jīng)歷，談?wù)勀J為當前社會(huì )醫療機構在滿(mǎn)足老年人需求方面還存在哪些不足？

對于提升社會(huì )醫療機構與老年人群的適配度，您有哪些建議？

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