大學(xué)生網(wǎng)購調查

親愛(ài)的同學(xué)：

你好！首先感謝你能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)填這份問(wèn)卷。本次調研的目的在于了解大家平時(shí)網(wǎng)購的情況，答案無(wú)對錯之分。

本次問(wèn)卷調查采用不記名方式，搜集的信息僅用于科學(xué)研究，將嚴格保密，謝謝你的支持和配合，謝謝！

1. 您的性別：

男女

2. 您的年級

大一大二大三大四

3. 您每個(gè)月的支出總額

500~10001000~15001500~2000

4. 你的網(wǎng)購次數

01~34~66次以上

5. 您選擇網(wǎng)購的主要原因

方便快捷產(chǎn)品種類(lèi)多價(jià)格優(yōu)惠服務(wù)態(tài)度好促銷(xiāo)活動(dòng)多質(zhì)量好

6. 相比線(xiàn)下購物網(wǎng)購，的便捷性更吸引我

非常同意同意不同意也不反對不同意堅決不同意

7. 網(wǎng)購時(shí)你通常用何種方式了解商品信息

自行查看商品簡(jiǎn)介咨詢(xún)賣(mài)家查看評價(jià)其他

8. 你覺(jué)得網(wǎng)購商家發(fā)布的廣告內容和形式如何

非常有新意，對我有極大的吸引力還可以偶爾覺(jué)得有意思一般般很差勁，全我新意好吸引力

9. 您在哪個(gè)網(wǎng)購購物的頻率最高

淘寶拼多多天貓蘇寧易購得物唯品會(huì )京東

10. 請將你網(wǎng)購的主要商品類(lèi)型按購買(mǎi)頻率從高到低排序，填寫(xiě)序號，（1為頻率最高，6為頻率最低）

服飾鞋帽食品零食學(xué)習資料，文具電子產(chǎn)品配件日用品，（洗護家具等）美妝護眼

11. 當你網(wǎng)購時(shí)，以下哪些環(huán)境會(huì )影響你的網(wǎng)購體驗？且按影響程度從高到低排序。（ 1為影響最大，為影響最小。）

商品詳情頁(yè)信息清晰度客服溝通響應速度支付流程便捷性退換貨政策及操作難度物流信息更新及時(shí)性商品實(shí)物與描述的相符度

12. 您認為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )購物影響最大的線(xiàn)上廣告媒介是？

微信公眾平臺新浪微博問(wèn)答平臺百科平臺直播平臺視頻平臺自媒體平臺論壇平臺

13. 如果遇到好的商家或平臺，你會(huì )將它分享給身邊的同學(xué)嗎？

一定會(huì )會(huì )分享給一部分朋友一般不會(huì )從不

14. 您認為網(wǎng)購比線(xiàn)下購物更節省時(shí)間和精力

15. 您對網(wǎng)購商品的質(zhì)量和銷(xiāo)售感到滿(mǎn)意。

16. 回想一下最近在哪個(gè)購網(wǎng)購平臺使用多

17. 您過(guò)去三個(gè)月是否網(wǎng)購？

是否

18. 回想你最近一次網(wǎng)購經(jīng)歷

19. 您是否使用過(guò)信貸產(chǎn)品（花唄，信用卡）

是否

20. 您更傾向于選擇支持7天無(wú)理由退貨的店鋪。

21. 您認為當前網(wǎng)購過(guò)程中最需要改進(jìn)的方面是什么？

22. 提到網(wǎng)購你會(huì )想到什么？

23. 您對這些支付方式（支付寶，微信）有意見(jiàn)。

24. 在校間隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，你覺(jué)得自己的消費興趣和消費取向在發(fā)生什么嗎？

變得很快有些變化基本沒(méi)變從未變過(guò)

25. 您如何看待“淘寶比拼多多衣服質(zhì)量好”

同意非常同意不同意也不反對不同意決不同意

謝謝支持！

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