星巴克在中國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略與品牌忠誠度調查問(wèn)卷

尊敬的受訪(fǎng)者：

您好！非常感謝您參與本次問(wèn)卷調查！本問(wèn)卷旨在了解消費者對星巴克營(yíng)銷(xiāo)策略的認知與品牌忠誠度情況，數據僅用于學(xué)術(shù)研究，請根據實(shí)際情況放心填寫(xiě)。感謝您的支持與配合！

1. 您的性別是？

A 男B 女

2. 您的年齡段是？

A 18歲以下B 18-24歲C 25-34歲D 35-44歲E 45歲及以上

3. 您每周去星巴克的頻率是？

A 每天B 每周1-2次C 每月1-3次D 很少去E 從未去過(guò)

4. 您最看重星巴克的哪種產(chǎn)品？

A 咖啡B 茶飲C 小吃D 甜點(diǎn)E 其他

5. 您認為星巴克的價(jià)格水平如何？

A 非常高B 較高C 適中D 較低E 非常低

6. 您是通過(guò)哪些渠道了解星巴克的促銷(xiāo)信息？

A 官方網(wǎng)站B 社交媒體C 朋友推薦D 線(xiàn)下門(mén)店E 其他

7. 您對星巴克的品牌形象滿(mǎn)意嗎？

A 非常滿(mǎn)意B 滿(mǎn)意C 一般D 不滿(mǎn)意E 非常不滿(mǎn)意

8. 您在星巴克的消費體驗如何？

A 非常好B 較好C 一般D 較差E 非常差

9. 您是否愿意推薦星巴克給朋友？

A 非常愿意B 愿意C 一般D 不愿意E 非常不愿意

10. 您認為星巴克在中國市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢是什么？

A 產(chǎn)品多樣性B 品牌知名度C 服務(wù)質(zhì)量D 營(yíng)銷(xiāo)策略E 其他

11. 您對星巴克的忠誠度如何？

A 非常忠誠B 較忠誠C 一般D 不忠誠E 非常不忠誠

12. 請將以下因素按重要性排序（從高到低）：

A 產(chǎn)品質(zhì)量B 價(jià)格C 服務(wù)態(tài)度D 門(mén)店環(huán)境E 促銷(xiāo)活動(dòng)

13. 您對星巴克未來(lái)的期望是什么？

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