湖北晟光物業(yè)有限公司\n服務(wù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷

尊敬的業(yè)主：

您好！為了不斷提高小區的物業(yè)管理水平，更好地為小區業(yè)主提供服務(wù)，我們特進(jìn)行此次問(wèn)卷調查。請您根據實(shí)際感受和體驗進(jìn)行公允的評價(jià)，在下列問(wèn)題中選擇您的答案。您的回答將對我們非常重要，感謝您的支持與配合！

1、您的房號

2、您對小區居住環(huán)境整體滿(mǎn)意嗎？

基本滿(mǎn)意滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

3、您對物業(yè)服務(wù)中心工作人員的響應速度與服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意嗎

基本滿(mǎn)意滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

4、您對小區的公共部位環(huán)境衛生狀況是否滿(mǎn)意

基本滿(mǎn)意滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

5、您對小區內園林綠化維護是否滿(mǎn)意？

基本滿(mǎn)意滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

6、您對園區內的公共設施維護是否滿(mǎn)意？

基本滿(mǎn)意滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

7、您對小區秩序人員服務(wù)態(tài)度及園區車(chē)輛管理是否滿(mǎn)意？

基本滿(mǎn)意滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

8、您對物業(yè)與業(yè)主的溝通渠道（如公告、微信群、電話(huà)等）暢通性是否滿(mǎn)意？

基本滿(mǎn)意滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

9、您對物業(yè)組織各類(lèi)社區文化活動(dòng)是否滿(mǎn)意？

基本滿(mǎn)意滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

10、物業(yè)在應對突發(fā)情況（如停水、停電、火災等）時(shí)的應急措施到位情況，您是否滿(mǎn)意？

基本滿(mǎn)意滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

11、您對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的提升有什么意見(jiàn)或建議？

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