2025年6月住院患者滿(mǎn)意度調查

南康區中醫院住院患者滿(mǎn)意度調查表尊敬的病員（家屬）同志：您好！為了進(jìn)一步提高醫院醫療服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫療服務(wù)更加貼近群眾、貼近社會(huì )，請利用幾分鐘時(shí)間客觀(guān)公正的對醫院管理進(jìn)行評價(jià)，便于我們改進(jìn)工作。謝謝（請在相應欄劃√

1. 您入院時(shí)，護士的接待工作是否滿(mǎn)意?

滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

2. 入院時(shí)，您對護士為您介紹病區環(huán)境和醫院規章制度，有手術(shù)或檢查時(shí)，您對護士介紹的注意事項是否滿(mǎn)意?

滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

3. 住院時(shí)，您對護士做的護理技術(shù)是否滿(mǎn)意?（如打針，給要指導、中醫操作技術(shù)等，健康教育、飲食指導）

滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

4. 您對輸液或換藥、拔針時(shí)護士是否及時(shí)，輸液時(shí)護士是否有巡視病房？

有經(jīng)常比較少

5. 病區護士長(cháng)是否經(jīng)常深入病房了解情況、聽(tīng)取意見(jiàn)建議?

有經(jīng)常比較少

6. 您向護士提出問(wèn)題時(shí)，對護士的溝通是否滿(mǎn)意?

滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

7. 您住院期間醫生、（護士）的溝通是否滿(mǎn)意?

滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

8. 您住院期間護士是否主動(dòng)給予您幫助？

有經(jīng)常比較少

9. 在您住院期間夜間有醫生查房嗎？

有沒(méi)有比較少

10. 您住院期間醫保繳費工作人員服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意嗎？

滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

11. 您對醫院住院服務(wù)流程是否滿(mǎn)意?

滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

12. 您對就醫環(huán)境（病房衛生、衛生間、室外走廊、公共衛生）等是否滿(mǎn)意？

滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

13. 您在我院就醫過(guò)程中對醫院便民設施（空調、電視、床頭呼叫鈴等）是否滿(mǎn)意？

滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

14. 您在住院期間知道您的責任護士和醫生是誰(shuí)嗎？

知道基本知道不知道

15. 住院期間您對醫院安全保衛、后勤設施、安全管理是否滿(mǎn)意?

滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

16. 您對醫院的意見(jiàn)和建議：

17. 留下您的姓名、住院號、床號、

18. 您住院期間最滿(mǎn)意的護士是誰(shuí)？

19. 您住院期間最滿(mǎn)意的醫生是誰(shuí)？

20. 您在住院的科室？

內三科（肝病科）內二科（肺病科）內一科（心血管內科）腦病科五官科（眼耳鼻咽喉科）脾胃病科內五科（腫瘤血液）急診科婦產(chǎn)科兒科骨科一病區外一科（胸外、腦外）外二科（泌尿外科）針灸康復一病區腎病內科針灸康復二病區骨科二病區糖尿病老年科1

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