X物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與社區居家養老的服務(wù)調查問(wèn)卷

1您的年齡:

20-30 歲 31-40 歲 41-50 歲 51-60 歲 60 歲以上

2您的文化程度:

小學(xué)及以下初中高中 / 中專(zhuān) 大專(zhuān) 本科及以上

3您的家庭月收入（元）:

3000 以下 3001-5000 5001-8000 8001-12000 12000 以上

4您在本社區居住的時(shí)間:

1 年以下 1-3 年 3-5 年 5-10 年 10 年以上

5您對社區內的基礎設施是否滿(mǎn)意

是否

6您對社區內的環(huán)境是否滿(mǎn)意

是否

7您對小區的空閑用地是否有了解

是否

8物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否對您的反饋意見(jiàn)能在較短時(shí)間內做出回應

是否

9您接受過(guò)以下哪些物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的養老服務(wù)?（可多選）

日常生活照料（如助餐、助浴、代購等）?醫療保健服務(wù)（如健康講座、康復護理等）?文化娛樂(lè )活動(dòng)（如書(shū)法繪畫(huà)班、廣場(chǎng)舞活動(dòng)等）?安全保障服務(wù)24小時(shí)巡邏、緊急呼叫系統等）?心理咨詢(xún)服務(wù)（如情緒疏導、心理支持等）

10您認為目前物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的養老服務(wù)還需要在哪些方面改進(jìn)?（可多選）

增加服務(wù)項目種類(lèi)?提高服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)?改善服務(wù)設施設備?降低服務(wù)收費標準?提升服務(wù)響應速度?其他（請注明）

11您認為目前物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與社區居家養老服務(wù)存在哪些不足?（可多選）

服務(wù)項目單一，不能滿(mǎn)足多樣化需求?服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)水平不足，服務(wù)態(tài)度差?服務(wù)設施不完善，缺乏適老化改造?服務(wù)收費不透明，價(jià)格不合理?與其他養老服務(wù)資源（如社區醫院、養老機構等）銜接不夠?其他（請注明）

12您認為政府、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和社區在居家養老服務(wù)中應如何協(xié)作?

政府主導制定政策和提供資金支持?物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責具體服務(wù)提供?社區組織協(xié)調各方資源和監督服務(wù)?三者應緊密合作，形成聯(lián)動(dòng)機制?其他（請注明）

13您選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的養老服務(wù)的主要原因是?（可多選）

地理位置便利（在小區內，方便到達）? 服務(wù)價(jià)格合理? 環(huán)境優(yōu)良基礎設施健全? 其他（請注明）

14您在日常生活中是否與物業(yè)服務(wù)企業(yè)產(chǎn)生過(guò)矛盾

是否

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