網(wǎng)購食品（零食類(lèi)）消費者偏好、關(guān)注點(diǎn)與習慣調查問(wèn)卷
尊敬的先生/女士:
您好！非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間參與本次調查。本次調查旨在了解消費者對網(wǎng)購零食的喜好和關(guān)注點(diǎn)，以便我們更好地改進(jìn)產(chǎn)品，以適應電商平臺銷(xiāo)售，提升消費體驗。您的回答對我們至關(guān)重要，問(wèn)卷采用匿名形式，所有信息僅用于統計分析，請您放心作答。再次感謝您的支持與配合！
一、基本信息
您的性別是:
A. 男
B. 女
您的年齡是:
A. 18歲以下
B. 18 - 25歲
C. 26 - 35歲
D. 36 - 45歲
E. 46歲及以上
您所在的地域是:
A. 一線(xiàn)城市（如北京、上海、廣州、深圳等）
B. 二線(xiàn)城市（如成都、杭州、重慶、武漢等）
C. 三線(xiàn)城市
D. 四線(xiàn)及以下城市
E. 鄉鎮或農村
二、網(wǎng)購零食習慣
您網(wǎng)購零食的頻率是:
A. 每周多次
B. 每月2 - 3次
C. 每月1次
D. 幾個(gè)月1次
E. 很少網(wǎng)購零食
您通常通過(guò)哪些電商平臺購買(mǎi)零食?（可多選）:
A. 淘寶/天貓
B. 京東
C. 拼多多
D. 抖音商城
E. 快手小店
F. 美團優(yōu)選等社區團購平臺
G. 其他（請注明）:
您選擇在特定電商平臺購買(mǎi)零食的主要原因是什么?（可多選）:
A. 商品種類(lèi)豐富
B. 價(jià)格實(shí)惠
C. 物流速度快
D. 平臺信譽(yù)好
E. 有優(yōu)惠活動(dòng)
F. 朋友推薦
G. 其他（請注明）:
您每次網(wǎng)購零食的消費金額大概是:
A. 50元以下
B. 50 - 100元
C. 101 - 200元
D. 201 - 300元
E. 300元以上
三、網(wǎng)購零食偏好
您網(wǎng)購零食時(shí)，更喜歡哪種類(lèi)型的零食?（可多選）:
A. 膨化食品（如薯片、蝦條等）
B. 糖果巧克力
C. 堅果炒貨
D. 肉干肉脯
E. 果脯蜜餞
F. 烘焙糕點(diǎn)（如面包、蛋糕等）
G. 鹵味零食
H. 進(jìn)口零食
I. 其他（請注明）:__________
您在網(wǎng)購零食時(shí)，是否會(huì )關(guān)注零食的品牌:
A. 非常關(guān)注，只購買(mǎi)知名品牌
B. 比較關(guān)注，會(huì )優(yōu)先選擇知名品牌
C. 一般關(guān)注，品牌不是決定因素
D. 不太關(guān)注，更看重口味和價(jià)格
E. 完全不關(guān)注
您更喜歡購買(mǎi)國產(chǎn)零食還是進(jìn)口零食:
A. 國產(chǎn)零食
B. 進(jìn)口零食
C. 兩者都喜歡，會(huì )交替購買(mǎi)
D. 沒(méi)有特別偏好
您網(wǎng)購零食時(shí)，是否會(huì )因為包裝設計而選擇購買(mǎi):
A. 一定會(huì )，包裝設計精美會(huì )吸引我購買(mǎi)
B. 經(jīng)常會(huì )，包裝設計會(huì )影響我的購買(mǎi)決策
C. 偶爾會(huì )，如果其他方面合適，包裝設計好會(huì )加分
D. 很少會(huì )，更注重零食本身
E. 完全不會(huì )
四、網(wǎng)購零食關(guān)注點(diǎn)
您在網(wǎng)購零食時(shí)，最關(guān)注的因素是什么?（可多選）:
A. 口味
B. 價(jià)格
C. 成分健康（如低糖、低鹽、無(wú)添加等）
D. 保質(zhì)期
E. 銷(xiāo)量和評價(jià)
F. 售后服務(wù)
G. 其他（請注明）:__________
您是否會(huì )關(guān)注零食的成分表:
A. 一定會(huì )，會(huì )仔細查看成分表
B. 經(jīng)常會(huì )，了解零食是否健康
C. 偶爾會(huì )，主要看有沒(méi)有自己過(guò)敏的成分
D. 很少會(huì )，不太在意
E. 完全不會(huì )
對于網(wǎng)購零食的保質(zhì)期，您的要求是:
A. 剩余保質(zhì)期至少要有80%以上
B. 剩余保質(zhì)期至少要有60%以上
C. 剩余保質(zhì)期至少要有40%以上
D. 只要在保質(zhì)期內就可以接受
E. 沒(méi)有特別要求
您是否會(huì )因為零食的促銷(xiāo)活動(dòng)（如滿(mǎn)減、折扣、贈品等）而增加購買(mǎi)量:
A. 一定會(huì )，促銷(xiāo)活動(dòng)是購買(mǎi)零食的重要動(dòng)力
B. 經(jīng)常會(huì )，遇到合適的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì )多買(mǎi)一些
C. 偶爾會(huì )，如果正好需要就會(huì )購買(mǎi)
D. 很少會(huì )，不太受促銷(xiāo)活動(dòng)影響
E. 完全不會(huì )
五、其他相關(guān)情況
您在網(wǎng)購零食時(shí)，是否會(huì )參考其他消費者的評價(jià):
A. 一定會(huì )，評價(jià)是我購買(mǎi)的重要參考依據
B. 經(jīng)常會(huì )，會(huì )認真查看評價(jià)內容
C. 偶爾會(huì )，主要看評價(jià)數量和好評率
D. 很少會(huì )，更相信自己的判斷
E. 完全不會(huì )
您是否遇到過(guò)網(wǎng)購零食的質(zhì)量問(wèn)題（如變質(zhì)、過(guò)期、包裝破損等）:
A. 經(jīng)常遇到
B. 偶爾遇到
C. 很少遇到
D. 從未遇到過(guò)
如果遇到網(wǎng)購零食的質(zhì)量問(wèn)題，您通常會(huì )如何處理?（可多選）:
A. 與商家協(xié)商退款或換貨
B. 給商家差評
C. 向電商平臺投訴
D. 自認倒霉，不再購買(mǎi)該商品
E. 其他（請注明）:
您是否希望電商平臺提供更多關(guān)于零食的詳細信息（如生產(chǎn)過(guò)程、原料來(lái)源等）:
A. 非常希望，這些信息能幫助我更好地選擇零食
B. 比較希望，了解這些信息會(huì )更放心
C. 無(wú)所謂，有沒(méi)有都可以
D. 不太希望，覺(jué)得這些信息不重要
E. 完全不希望
16. 對于網(wǎng)購零食，您還有其他的建議或期望嗎?（可自由填寫(xiě)）:__________再次感謝您抽出時(shí)間填寫(xiě)這份問(wèn)卷！祝您生活愉快！
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