大冶市人民醫院（住院）病人對護理工作滿(mǎn)意度調查表

尊敬的病友:
您好，首先衷心的感謝您選擇在我院就診，為了改進(jìn)護理工作，提高護理質(zhì)量，更好的為病人提高優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)，我們設計了此調查表，我們把工作結果分為5個(gè)層次，5分代表最高分，1分代表最低分，請您對我院護理工作給予真實(shí)，客觀(guān)的評價(jià)，在相應的分數下打√。謝謝您的配合，祝您早日康復！

1、您對接診護士在介紹病區環(huán)境、住院制度、訂餐等內容，滿(mǎn)意嗎?（單選）

A很滿(mǎn)意 ○B較滿(mǎn)意 ○C一般 ○D較不滿(mǎn)意 ○E很不滿(mǎn)意

2、您對您的責任護士的熟悉程度?

A很熟悉 ○B較熟悉 ○C一般 ○D不熟悉 ○E很不熟悉

3、您對住院期間我院醫護人員在尊重患者方面的滿(mǎn)意程度?

A很滿(mǎn)意 ○B較滿(mǎn)意 ○C一般 ○D較不滿(mǎn)意 ○E很不滿(mǎn)意

4、您對病房及周?chē)h(huán)境安靜、整潔程度滿(mǎn)意嗎?

A很滿(mǎn)意 ○B較滿(mǎn)意 ○C一般 ○D較不滿(mǎn)意 ○E很不滿(mǎn)意

5、當您被服弄臟時(shí)，您對護士更換被服工作滿(mǎn)意嗎?

A很滿(mǎn)意 ○B較滿(mǎn)意 ○C一般 ○D較不滿(mǎn)意 ○E很不滿(mǎn)意

6、您對護士交待飲食注意事項，滿(mǎn)意嗎?

A很滿(mǎn)意 ○B較滿(mǎn)意 ○C一般 ○D較不滿(mǎn)意 ○E很不滿(mǎn)意

7、當您生活不便時(shí)，您對護士能否主動(dòng)詢(xún)問(wèn)需要，并提供幫助的程度，滿(mǎn)意嗎?

A很滿(mǎn)意 ○B較滿(mǎn)意 ○C一般 ○D較不滿(mǎn)意 ○E很不滿(mǎn)意

8、您認為護士對您的痛苦及舒適度感受的關(guān)心程度，滿(mǎn)意嗎?

A很滿(mǎn)意 ○B較滿(mǎn)意 ○C一般 ○D較不滿(mǎn)意 ○E很不滿(mǎn)意

9、您對于護士主動(dòng)巡視病房和為您更換液體，滿(mǎn)意嗎?

A很滿(mǎn)意 ○B較滿(mǎn)意 ○C一般 ○D較不滿(mǎn)意 ○E很不滿(mǎn)意

10、您對住院期間我院護士的護理操作技術(shù)的滿(mǎn)意程度?

A很滿(mǎn)意 ○B較滿(mǎn)意 ○C一般 ○D較不滿(mǎn)意 ○E很不滿(mǎn)意

11、您對護士在給您服藥、操作時(shí)，與您溝通的方式滿(mǎn)意嗎?

A很滿(mǎn)意 ○B較滿(mǎn)意 ○C一般 ○D較不滿(mǎn)意 ○E很不滿(mǎn)意

12、您對于您目前使用的藥物名稱(chēng)及用法，清楚嗎?

A很清楚 ○B較清楚 ○C一般 ○D較不清楚 ○E很不清楚

13、在治療護理時(shí)，您對護士在保護您的隱私方面，滿(mǎn)意嗎

A很滿(mǎn)意 ○B較滿(mǎn)意 ○C一般 ○D較不滿(mǎn)意 ○E很不滿(mǎn)意

14、您對護士講解的康復和健康指導知識，滿(mǎn)意嗎?

A很滿(mǎn)意 ○B較滿(mǎn)意 ○C一般 ○D較不滿(mǎn)意 ○E很不滿(mǎn)意

15、當您對護理工作有抱怨時(shí)，您對護士長(cháng)的處理，滿(mǎn)意嗎?

A很滿(mǎn)意 ○B較滿(mǎn)意 ○C一般 ○D較不滿(mǎn)意 ○E很不滿(mǎn)意

16、您對住院期間我院醫護人員對您的心理照護方面的滿(mǎn)意程度?

A很滿(mǎn)意 ○B較滿(mǎn)意 ○C一般 ○D較不滿(mǎn)意 ○E很不滿(mǎn)意

17、您對護士宣教的跌倒、走失注意事項，清楚嗎?

A很清楚 ○B較清楚 ○C一般 ○D較不清楚 ○E很不清楚

18、您在住院期間，對護士的手術(shù)、檢查前告知工作滿(mǎn)意嗎?

A很滿(mǎn)意 ○B較滿(mǎn)意 ○C一般 ○D較不滿(mǎn)意 ○E很不滿(mǎn)意

19、您在辦理出入院時(shí)，您對護士的指導，滿(mǎn)意嗎?

A很滿(mǎn)意 ○B較滿(mǎn)意 ○C一般 ○D較不滿(mǎn)意 ○E很不滿(mǎn)意

20、本次住院后，您對醫院護理工作總體感覺(jué)如何?

A很滿(mǎn)意 ○B較滿(mǎn)意 ○C一般 ○D較不滿(mǎn)意 ○E很不滿(mǎn)意

您的床號姓名:

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