廣作家具定制情況消費者調查問(wèn)卷

尊敬的先生/女士：您好！本問(wèn)卷旨在了解您對廣作家具的認知、興趣以及相關(guān)消費行為，以便更好地研究和傳承這一傳統家具文化。您的回答將對我們非常重要，感謝您的支持與配合！

1. 您的性別是？

男女

2. 您的職業(yè)是？

政府或事業(yè)單位員工公司員工或個(gè)人學(xué)生個(gè)體戶(hù)其他

3. 您的年齡是？

20歲及以下21-30歲31-40歲40歲以上

4. 您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)廣作家具？

是否

5. 您是通過(guò)以下哪些渠道了解廣作家具的？

家具展覽家具市場(chǎng)/商場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )/媒體媒體書(shū)籍/雜志朋友/家人介紹學(xué)校/培訓課程其他

6. 您對廣作家具的歷史文化背景了解多少？

非常了解比較了解略有了解不太了解完全不了解

7. 您購買(mǎi)定制家具的渠道主要是？

定制家具品牌專(zhuān)賣(mài)店家居賣(mài)場(chǎng)的定制區域電商平臺朋友推薦其他

8. 您選擇定制家具的主要原因是？

個(gè)性化設計空間合理利用整體風(fēng)格搭配滿(mǎn)足不同功能需求其他

9. 您在選擇定制家具時(shí)最關(guān)注的因素是什么？

材料環(huán)保性風(fēng)格樣式配件質(zhì)量售后服務(wù)材料強度價(jià)格品牌知名度安裝技術(shù)測量設計配送效率

10. 您對廣作家具產(chǎn)品整體滿(mǎn)意度如何？

非常滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不太滿(mǎn)意非常不滿(mǎn)意

11. 您對購買(mǎi)的家具與預期設計的差異主要存在于哪些方面？

家具質(zhì)量顏色款式材料沒(méi)有出現差異

12. 您在使用家具一段時(shí)間后，主要出現了以下哪些問(wèn)題？

漆面磨損五金配件損壞家具變形沒(méi)有出現問(wèn)題

13. 您在購買(mǎi)即使用家具時(shí)遇到過(guò)以下哪些問(wèn)題？

與設計師溝通不暢，未能定制符合自己需求的產(chǎn)品出現小問(wèn)題只修不退成品與設計存在差距風(fēng)格雷同，缺乏個(gè)性化售后保障不健全安裝技術(shù)不成熟延遲配送安裝使用的材料與承諾不符安裝時(shí)惡意增項收費產(chǎn)品質(zhì)量差尺寸做錯以上皆沒(méi)有

14. 您認為廣作家具行業(yè)目前存在的主要問(wèn)題是？

缺乏統一的標準和規范缺乏誠信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)知識和技能培訓其他

15. 您對促進(jìn)廣作家具健康發(fā)展的建議有哪些？

制定國家服務(wù)標準企業(yè)加強自律加強消費者教育其他

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