【中交象江來(lái)】物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調查表

1.

您對小區綜合服務(wù)總體滿(mǎn)意度如何?(包含員工服務(wù)態(tài)度及服務(wù)人員儀容儀表、日常事務(wù)辦理、對您的投訴建議處理、社區文化活動(dòng)開(kāi)展、裝修管理等)

2.

您對接待人員的服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度如何?

3.

您提出的意見(jiàn)得到及時(shí)的回應和處理滿(mǎn)意度是?

4.

您對小區開(kāi)展文化活動(dòng)、物業(yè)服務(wù)活動(dòng)滿(mǎn)意度如何?

5.

您對小區綠化養護的滿(mǎn)意度是?

6.

您對小區四害消殺工作滿(mǎn)意度是?

7.

您對維修人員的服務(wù)態(tài)度/維修質(zhì)量滿(mǎn)意度是?

8.

您對維修人員的服務(wù)及時(shí)性滿(mǎn)意度是?

9.

您對小區秩序維護服務(wù)的滿(mǎn)意度是?(包含小區公共區域巡邏、車(chē)輛停放秩序管理、消防安全管理、治安安全管理)

10.

您對保安人員的崗位規范/服務(wù)態(tài)度(舉止文明/熟悉環(huán)境/維護秩序/防范到位)滿(mǎn)意度是?

11.

您對小區保潔服務(wù)的滿(mǎn)意度是?(包含保潔員服務(wù)態(tài)度及儀容儀表、垃圾日產(chǎn)日清、保持公共區域整潔無(wú)異味)

12.

對小區的道路,公共區域的清潔滿(mǎn)意度是?

13.

您對樓內走廊/樓梯的清潔滿(mǎn)意度是?

14.

您對小區共用設施設備維修養護服務(wù)滿(mǎn)意程度如何?(包含房屋等公共部位管理、供水供電設備運行維修養護、公共水電保修服務(wù)、公共照明完好程度)

15.

您對小區泳池、健身房等配套設施管理滿(mǎn)意度如何?

16. 您的性別:
17. 您的年齡段:
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