麗江文化旅游學(xué)院學(xué)生管理與服務(wù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷?

親愛(ài)的同學(xué):
      為優(yōu)化學(xué)校管理與服務(wù)質(zhì)量，傾聽(tīng)學(xué)生需求，現誠邀您參與本次匿名調查。您的反饋將幫助學(xué)校改進(jìn)工作，營(yíng)造更好的學(xué)習與生活環(huán)境。請根據真實(shí)感受填寫(xiě)，感謝您的支持！
填寫(xiě)說(shuō)明:請根據實(shí)際感受選擇相應選項（在相應選項前打√）。

一、基本信息

1.您的年級：

2. 2.您的專(zhuān)業(yè):________________
3.您的性別:

二、學(xué)校管理與服務(wù)

（一）行政效率

4.您對學(xué)校行政管理（如教務(wù)處、學(xué)生工作處）的辦事效率滿(mǎn)意度如何?
5.您對學(xué)校學(xué)生事務(wù)（獎學(xué)金、勤工助學(xué)、助學(xué)金、請假等）的流程透明度滿(mǎn)意度如何?
6.您對學(xué)校財務(wù)服務(wù)（學(xué)費繳納、退費流程等）的便捷性滿(mǎn)意度如何?
7.您對學(xué)校學(xué)生投訴或建議的反饋機制滿(mǎn)意度如何?

（二）教學(xué)管理

8.您對學(xué)校課程安排的合理性滿(mǎn)意度如何?
9.您對學(xué)校選課系統的便捷性滿(mǎn)意度如何?
10.您對教師教學(xué)質(zhì)量和反饋及時(shí)性滿(mǎn)意度如何?

（三）后勤保障體系

11.您對學(xué)校后勤服務(wù)（宿舍維修、水電保障等）的響應速度滿(mǎn)意度如何?
12.您對學(xué)校食堂衛生、價(jià)格與菜品多樣性的滿(mǎn)意度如何?
13.您對學(xué)校醫療保健服務(wù)（校醫室、健康宣傳等）的滿(mǎn)意度如何?
14.您對校園公共設施（圖書(shū)館、體育場(chǎng)館等）的開(kāi)放與管理的滿(mǎn)意度如何?

（四）安全與危機管理

15.您對校園安全管理（門(mén)禁、監控、消防等）的滿(mǎn)意度如何?
16.您對學(xué)校在突發(fā)事件（如停電、停水）中的應急處理能力滿(mǎn)意度如何?

（五）學(xué)生支持服務(wù)

17.您對學(xué)校提供的學(xué)業(yè)指導（如選課咨詢(xún)、學(xué)業(yè)規劃）滿(mǎn)意度如何?
18.您對學(xué)校學(xué)生會(huì )或學(xué)生社團的工作滿(mǎn)意度如何?

三、開(kāi)放性問(wèn)題

19.您認為學(xué)校在管理與服務(wù)中哪些方面值得肯定？請舉例說(shuō)明。

20.您認為學(xué)校管理與服務(wù)最需要改進(jìn)的3個(gè)方面是什么？請說(shuō)明原因。

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