關(guān)于B公司養老保險產(chǎn)品調查問(wèn)卷
尊敬的客戶(hù)您好
為了進(jìn)一步提升客戶(hù)服務(wù)體驗，改善養老保險產(chǎn)品，特邀請您填寫(xiě)此問(wèn)卷。感謝在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)填寫(xiě)這份調查問(wèn)卷，請您根據在B參與購買(mǎi)養老保險產(chǎn)品的實(shí)際情況如實(shí)填寫(xiě)即可，我們會(huì )對您的填寫(xiě)信息嚴格保密。
1、您的性別是:
A 男
B 女
2、您的年齡是
A 25歲及以下
B 26-35歲
C 36-45歲
D 46-55歲
E 55歲及以上
3、您的學(xué)歷是:
A 專(zhuān)科及以下
B 大專(zhuān)
C 本科
D 碩士研究生
E 博士研究生
4、您的家庭年收入為:
A ≤10萬(wàn)/年
B 10萬(wàn)-30萬(wàn)/年
C 31萬(wàn)-50萬(wàn)/年
D 51萬(wàn)-100萬(wàn)/年
E ≥100萬(wàn)/年
5、B公司養老保險產(chǎn)品滿(mǎn)足了您的核心需求
A. 非常認可
B. 認可
C. 一般
D. 不認可
E. 非常不認可
6、B公司產(chǎn)品的品牌符合您的購買(mǎi)預期
A. 非常認可
B. 認可
C. 一般
D. 不認可
E. 非常不認可
7、B公司產(chǎn)品種類(lèi)足夠豐富
A. 非常認可
B. 認可
C. 一般
D. 不認可
E. 非常不認可
8、B公司的養老保險產(chǎn)品價(jià)格符合您的預期
A. 非常認可
B. 認可
C. 一般
D. 不認可
E. 非常不認可
9、B公司養老保險產(chǎn)品價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量非常匹配
A. 非常認可
B. 認可
C. 一般
D. 不認可
E. 非常不認可
10、您愿意為增值服務(wù)支付更高價(jià)格
A. 非常認可
B. 認可
C. 一般
D. 不認可
E. 非常不認可
11、您是否認可互聯(lián)網(wǎng)促銷(xiāo)方式
A. 非常認可
B. 認可
C. 一般
D. 不認可
E. 非常不認可
12、網(wǎng)絡(luò )自媒體相關(guān)信息對您的購買(mǎi)意愿影響很大
A. 非常認可
B. 認可
C. 一般
D. 不認可
E. 非常不認可
13、您更傾向于線(xiàn)下渠道購買(mǎi)養老保險產(chǎn)品
A. 非常認可
B. 認可
C. 一般
D. 不認可
E. 非常不認可
14、通過(guò)B公司線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)購買(mǎi)或咨詢(xún)養老保險產(chǎn)品足夠便捷
A. 非常認可
B. 認可
C. 一般
D. 不認可
E. 非常不認可
15、B公司銷(xiāo)售人員足夠專(zhuān)業(yè)
A. 非常認可
B. 認可
C. 一般
D. 不認可
E. 非常不認可
16、B公司銷(xiāo)售人員能夠精準把握您的購買(mǎi)需求
A. 非常認可
B. 認可
C. 一般
D. 不認可
E. 非常不認可
17、B公司整體服務(wù)流程足夠高效
A. 非常認可
B. 認可
C. 一般
D. 不認可
E. 非常不認可
18、B公司產(chǎn)品服務(wù)體系足夠對您吸引力很大
A. 非常認可
B. 認可
C. 一般
D. 不認可
E. 非常不認可
19、B公司產(chǎn)品有形展示給您印象深刻
A. 非常認可
B. 認可
C. 一般
D. 不認可
E. 非常不認可
20、對于B公司各類(lèi)產(chǎn)品及服務(wù)相關(guān)信息展示您需都能清晰理解
A. 非常認可
B. 認可
C. 一般
D. 不認可
E. 非常不認可
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