寵物APP用戶(hù)體驗調查問(wèn)卷

**尊敬的受訪(fǎng)者:**
感謝您參與本次問(wèn)卷調查！本問(wèn)卷旨在了解您對寵物APP的使用體驗和改進(jìn)建議。問(wèn)卷采用匿名形式，所有數據僅用于優(yōu)化產(chǎn)品設計，請放心填寫(xiě)。

一、基本信息

1. 您的性別:

男女

2. 您的年齡:

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46歲以上

3. 您是否養寵物?

是（寵物類(lèi)型:）否（但未來(lái)可能養）否（無(wú)計劃）

4. 您使用寵物類(lèi)APP的頻率是?

每天多次每天1次每周幾次偶爾使用不關(guān)注只是關(guān)注但不下載

二、功能使用體驗

5. 您最關(guān)注寵物APP的哪些功能?（可多選）

智能互動(dòng)（如寵物健康提醒）同步消息（如社區動(dòng)態(tài)、私信）訂單助手（寵物用品購買(mǎi)）我的幫助/保養（寵物護理建議）線(xiàn)下門(mén)店查詢(xún)（寵物醫院、美容店）推薦商品（寵物食品、用品）購物車(chē)/商城公益救助/同城服務(wù)其他（請注明）

6. 您對以下功能的滿(mǎn)意度如何?（1-5分，1分為非常不滿(mǎn)意，5分為非常滿(mǎn)意）

智能互動(dòng)（如健康提醒、行為分析）:社區交流（如養寵經(jīng)驗分享）:商城購物體驗:線(xiàn)下服務(wù)推薦（醫院、美容等）:

7. 您是否使用過(guò)“在線(xiàn)問(wèn)診”或“寵物健康咨詢(xún)”功能?

是（體驗評分:1-5）否（原因:）

三、界面與操作體驗

8. 您認為APP的導航是否清晰易懂?

非常清晰較清晰一般較混亂非?；靵y

9. 您更喜歡哪種內容展示方式?

圖文列表卡片式瀑布流視頻優(yōu)先其他（請注明）

10. 您是否遇到過(guò)操作卡頓或閃退問(wèn)題?

從未偶爾頻繁

四、改進(jìn)建議

11. 您希望APP增加哪些新功能?

寵物社交（如寵物交友）AI識圖（識別寵物品種/健康問(wèn)題）養寵知識課程寵物保險服務(wù)其他（請注明）

12. 您對寵物APP的整體滿(mǎn)意度打幾分?（1-10分）

13. 其他建議或意見(jiàn):

感謝您的參與！您的反饋將幫助我們打造更好的寵物服務(wù)平臺！

更多問(wèn)卷復制此問(wèn)卷