關(guān)于“壹心理APP適老化設計優(yōu)化”的調查問(wèn)卷

1.您的年齡屬于以下哪個(gè)區間?

○50-60歲○61-70歲○71歲及以上

2. 您的性別是?

○男○女

3. 您使用壹心理APP的頻率是?

○每天○每周多次○偶爾○從未使用過(guò)

4. 您對壹心理APP界面設計的整體滿(mǎn)意度如何?（如字體大小、顏色搭配）

○非常滿(mǎn)意○滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○非常不滿(mǎn)意

5. 您認為APP的操作流程是否簡(jiǎn)單易懂?

○非常容易○容易○一般○復雜○非常復雜

6. 您在使用過(guò)程中是否遇到過(guò)以下問(wèn)題?

字體太小看不清顏色對比度低功能入口難找操作步驟繁瑣信息過(guò)多導致混亂其他

7. 您希望APP的字體大小如何調整?

○默認放大1.5倍○可自定義調節○保持現有大小

8. 您認為哪些顏色搭配更易于閱讀?

黑底白字白底黑字藍底黃字高對比度純色組合

9. 您是否需要更直觀(guān)的圖標標識（如電話(huà)、咨詢(xún)、設置圖標）?

○非常需要○需要○無(wú)所謂○不需要

10. 您認為以下哪些功能需要簡(jiǎn)化?

注冊/登錄流程心理咨詢(xún)預約內容搜索個(gè)人中心管理其他

11. 您是否希望增加“適老化專(zhuān)屬模式”（一鍵切換大字體、簡(jiǎn)化功能）?

○非常希望○希望○無(wú)所謂○不需要

12. 您認為以下哪些操作體驗需要優(yōu)化?

減少彈窗廣告增加語(yǔ)音助手提供步驟引導優(yōu)化頁(yè)面加載速度其他

13. 您是否需要“緊急聯(lián)系”或“一鍵求助”功能?

○非常需要○需要○無(wú)所謂○不需要

五、情感化與安全性需求

14. 您在使用APP時(shí)，是否感受到足夠的心理安全感?

○非常安全○安全○一般○不安全○非常不安全

15. 您希望APP通過(guò)哪些方式提升情感化體驗?

溫馨的問(wèn)候語(yǔ)舒緩的背景音樂(lè )鼓勵性提示個(gè)性化推薦其他_________________*

16. 您是否擔心個(gè)人信息在A(yíng)PP中的安全性?

○非常擔心○擔心○一般○不擔心

六、開(kāi)放建議

17. 您對壹心理APP的頁(yè)面布局優(yōu)化有哪些建議?

18. 您認為哪些功能應優(yōu)先進(jìn)行適老化改造?

19. 您是否愿意參與后續的用戶(hù)體驗測試?

○愿意○不愿意

20. 其他意見(jiàn)或建議

再次感謝您的參與和支持！如果您對本次調查有任何疑問(wèn)或建議，請隨時(shí)與我們聯(lián)系。

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