臨港中交三航大廈物業(yè)服務(wù)管理滿(mǎn)意度調查

尊敬的業(yè)主/租戶(hù):
感謝您對物業(yè)服務(wù)的支持！為持續提升服務(wù)質(zhì)量，誠邀您參與本次滿(mǎn)意度調查。問(wèn)卷填寫(xiě)結果僅用于改進(jìn)工作。

1．客服對需求響應的及時(shí)性

1分2分3分4分5分

2．客服協(xié)調解決問(wèn)題的工作效率

1分2分3分4分5分

3．大堂、走廊、衛生間等公共區域衛生狀況

1分2分3分4分5分

4．垃圾房清運及時(shí)性

1分2分3分4分5分

5．綠植修剪、養護效果

1分2分3分4分5分

6．公共區域綠化帶整潔度

1分2分3分4分5分

7．安保人員巡邏、出入管理規范性

1分2分3分4分5分

8．應急事件（如火災、糾紛）響應速度與處置能力

1分2分3分4分5分

9．車(chē)輛停放規范性、車(chē)位引導清晰度

1分2分3分4分5分

10．新能源車(chē)充電設施維護與使用便利性

1分2分3分4分5分

11．電梯故障頻率及維修及時(shí)性

1分2分3分4分5分

12．電梯內部衛生、通風(fēng)狀況

1分2分3分4分5分

13．門(mén)禁、照明、消防設備等公共設施維護狀態(tài)

1分2分3分4分5分

14．公共設施損壞后物業(yè)修復速度

1分2分3分4分5分

15．工程人員解決水電、設備問(wèn)題的能力

1分2分3分4分5分

16．工程人員溝通禮貌性及服務(wù)耐心程度

1分2分3分4分5分

17．物業(yè)人員著(zhù)裝、言行規范性

1分2分3分4分5分

18．物業(yè)人員溝通協(xié)調能力

1分2分3分4分5分

您對臨港中交三航大廈物業(yè)服務(wù)的總體滿(mǎn)意度:

1分2分3分4分5分

20. 您認為最需改進(jìn)的服務(wù)項:________________________

21. 其他建議或意見(jiàn):______________________________

感謝您的參與！

如有疑問(wèn)，請聯(lián)系物業(yè)服務(wù)中心:021-60701262

更多問(wèn)卷復制此問(wèn)卷