尊敬的先生/女士:
您好!本問(wèn)卷旨在探究酒店員工流失原因,以便提出有效的應對策略。問(wèn)卷答案無(wú)對錯之分,您的真實(shí)反饋對我們至關(guān)重要,所有信息僅用于學(xué)術(shù)研究,請放心填寫(xiě)。感謝您抽出寶貴時(shí)間參與本次調查!
下面列出了與您目前工作或在酒店離職前的工作相關(guān)的問(wèn)題,每個(gè)問(wèn)題包括 5 個(gè)認同等級,請您選擇認同的等級。
與本地同規模酒店同崗位相比,本酒店薪資競爭力
薪資結構中對崗位資質(zhì)(如證書(shū)、工作經(jīng)驗)的體現程度
薪資調整是否充分參考個(gè)人工作態(tài)度與績(jì)效表現
月度/季度績(jì)效獎金計算規則與實(shí)際工作成果的關(guān)聯(lián)度
管理層將企業(yè)文化建設列入酒店年度重點(diǎn)工作
酒店文化活動(dòng)(如團建、標語(yǔ)宣傳)能切實(shí)解決員工需求
酒店領(lǐng)導嚴格遵守員工手冊中的規章制度
管理層在工作中主動(dòng)承擔責任,無(wú)推諉現象
酒店的企業(yè)文化中包含對員工職業(yè)發(fā)展的規劃支持
我能從企業(yè)文化中感受到被尊重與關(guān)懷
酒店制定了覆蓋基層到高層的分層培訓計劃
培訓內容涵蓋崗位技能、行業(yè)趨勢等綜合知識
培訓活動(dòng)按固定周期(如每月/季度)規律性開(kāi)展
培訓考核通過(guò)技能實(shí)操、知識測試等多元方式進(jìn)行
培訓效果評估結果直接影響后續課程優(yōu)化
管理層培訓有效提升了酒店決策與管理水平