大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )安全意識調查（關(guān)于網(wǎng)購的個(gè)人信息保護）

1. 您的性別：?

A. 男B. 女

2. 您所在的年級：?

A. 大一B. 大二C. 大三D. 大四

3. 在網(wǎng)購時(shí)，您一般需要向平臺或商家提供哪些個(gè)人信息（可多選）：

A. 姓名B. 學(xué)校名稱(chēng)C. 宿舍地址（或家庭地址）D. 手機號碼E. 電子郵箱F. 身份證號碼（用于實(shí)名認證等）G. 銀行卡信息（卡號、有效期等）H. 其他（請注明）

4. 在網(wǎng)購過(guò)程中，您通常需要提供哪些個(gè)人信息（可多選）：?

A. 姓名B. 聯(lián)系方式（手機號碼、電子郵箱等）C. 收貨地址（詳細住址、單位地址等）D. 身份證號碼（用于實(shí)名認證等）E. 銀行卡信息（卡號、有效期、CV碼等）F. 其他（請注明）

5. 您是否愿意為了享受更便捷的購物服務(wù)而提供更多的個(gè)人信息？?

A. 非常愿意，只要能提升購物體驗B. 視情況而定，如果信息不太敏感可以考慮C. 不太愿意，擔心個(gè)人信息泄露D. 絕對不愿意，寧可放棄一些服務(wù)

6. 您是否關(guān)注過(guò)網(wǎng)購平臺的隱私政策？?

A. 每次購物前都會(huì )仔細閱讀B. 偶爾會(huì )看一下主要內容C. 只在注冊新平臺時(shí)瀏覽過(guò)D. 從未關(guān)注過(guò)

7. 您是否了解個(gè)人信息在網(wǎng)購過(guò)程中可能被哪些主體獲?。啥噙x）：?

A. 網(wǎng)購平臺本身B. 商家C. 物流公司D. 第三方支付機構E. 數據收集公司F. 其他（請注明）

8. 您認為網(wǎng)購過(guò)程中個(gè)人信息泄露可能會(huì )給您帶來(lái)哪些風(fēng)險（可多選）：?

A. 個(gè)人隱私被侵犯，生活受到騷擾（如垃圾短信、電話(huà)推銷(xiāo)等）B. 財產(chǎn)安全受到威脅（如銀行卡被盜刷等）C. 個(gè)人名譽(yù)受損D. 被惡意注冊賬號或進(jìn)行其他非法活動(dòng)E. 其他（請注明）

9. 您是否有過(guò)網(wǎng)購個(gè)人信息泄露的經(jīng)歷？?

A. 是B. 否（若選 “否”，請直接跳至第 13 題）

10. 您是如何發(fā)現個(gè)人信息泄露的（可多選）：?

A. 收到大量陌生的推銷(xiāo)電話(huà)或短信B. 銀行卡出現異常交易C. 發(fā)現個(gè)人賬號在其他平臺被注冊或登錄D. 其他（請注明）

11. 當您發(fā)現個(gè)人信息泄露后，您采取了哪些措施（可多選）：?

A. 立即修改相關(guān)賬號密碼B. 向網(wǎng)購平臺投訴C. 向相關(guān)監管部門(mén)舉報D. 報警E. 更換銀行卡或其他重要信息F. 其他（請注明）

12. 您認為網(wǎng)購平臺在處理您的信息泄露投訴時(shí)的態(tài)度和效率如何？?

A. 態(tài)度積極，處理效率高，問(wèn)題很快得到解決B. 態(tài)度較好，但處理過(guò)程較長(cháng)，最終還是解決了問(wèn)題C. 態(tài)度一般，處理效果不明顯，問(wèn)題沒(méi)有得到妥善解決D. 態(tài)度惡劣，對投訴不理不睬

13. 您對目前相關(guān)法律法規在保護網(wǎng)購個(gè)人信息方面的有效性評價(jià)如何？?

A. 非常有效，能夠很好地保障個(gè)人信息安全B. 比較有效，但仍有一些不足之處需要完善C. 不太有效，存在很多漏洞，難以有效保護個(gè)人信息D. 完全無(wú)效，沒(méi)有起到任何作用

14. 您對目前所使用的網(wǎng)購平臺在個(gè)人信息保護方面的信任程度如何？?

A. 非常信任，相信平臺會(huì )妥善保護我的信息B. 比較信任，平臺有一定的安全措施，但仍有些擔心C. 不太信任，覺(jué)得平臺在信息保護上存在隱患D. 完全不信任，考慮減少在該平臺的購物次數

15. 您是否會(huì )因為某個(gè)商家在個(gè)人信息保護方面的不良記錄而不再購買(mǎi)其商品？?

A. 肯定會(huì )，個(gè)人信息安全對我來(lái)說(shuō)非常重要B. 可能會(huì )，要看商品的吸引力和價(jià)格等因素C. 不太確定，需要綜合考慮其他因素D. 不會(huì )，不太在意商家的信息保護情況

16. 您希望網(wǎng)購平臺采取哪些措施來(lái)加強個(gè)人信息保護（可多選）：?

A. 加強數據加密技術(shù)，確保信息傳輸和存儲安全B. 建立嚴格的內部管理制度，規范員工對個(gè)人信息的使用和訪(fǎng)問(wèn)權限C. 定期對平臺進(jìn)行安全檢測和漏洞修復D. 及時(shí)向用戶(hù)告知個(gè)人信息的使用情況和風(fēng)險提示E. 提供更多關(guān)于個(gè)人信息保護的教育和培訓資源給用戶(hù)F. 其他（請注明）

17. 您認為政府監管部門(mén)在網(wǎng)購個(gè)人信息保護方面應該加強哪些工作（可多選）：?

A. 制定更嚴格的法律法規和監管標準B. 加大對違規收集、使用和泄露個(gè)人信息行為的處罰力度C. 加強對網(wǎng)購平臺和商家的日常監管和檢查D. 建立統一的個(gè)人信息保護投訴舉報平臺，方便消費者維權E. 其他（請注明）

18. 對于提高消費者自身在網(wǎng)購過(guò)程中的個(gè)人信息保護意識和能力，您有什么建議（可多選）：?

A. 學(xué)校和社會(huì )應加強相關(guān)教育和宣傳B. 消費者自身應主動(dòng)學(xué)習個(gè)人信息保護知識和技能C. 行業(yè)協(xié)會(huì )可以組織相關(guān)培訓和交流活動(dòng)D. 其他（請注明）

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