設計快遞客戶(hù)需求市場(chǎng)調查問(wèn)卷。

1. 您使用快遞服務(wù)的主要目的是什么？
2. 您通常選擇哪家快遞公司？
3. 您對快遞服務(wù)的整體滿(mǎn)意度如何？
4. 您最看重快遞服務(wù)的哪些方面？
5. 您通常選擇什么方式查詢(xún)快遞信息？
6. 您在快遞服務(wù)中遇到過(guò)哪些問(wèn)題？
7. 您希望快遞公司提供哪些額外服務(wù)？
8. 您對快遞價(jià)格的接受范圍是多少？
9. 您希望快遞服務(wù)的配送時(shí)間是？
10. 您通常多久使用一次快遞服務(wù)？
11. 您對快遞包裹的追蹤信息更新頻率滿(mǎn)意嗎？
12. 請對以下快遞公司進(jìn)行滿(mǎn)意度排序（從高到低）
13. 請問(wèn)您還有其他想要補充的建議或意見(jiàn)嗎？
14. 您是否愿意推薦您常用的快遞公司給他人？
15. 您認為快遞行業(yè)最需要改進(jìn)的地方是什么？
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