公司食堂月度滿(mǎn)意度調查\n2025年5月

親愛(ài)的員工:

為精準提升食堂服務(wù)品質(zhì)，現開(kāi)展月度調查。

請您根據實(shí)際體驗填寫(xiě)，匿名提交，感謝支持！

一、基本信息

1、您就職于哪個(gè)中心/部門(mén):

電芯制造中心質(zhì)量中心計劃中心財務(wù)中心營(yíng)銷(xiāo)中心行政中心商務(wù)中心安環(huán)部公共事業(yè)部

二、關(guān)于服務(wù)體驗

2、工作人員服務(wù)態(tài)度:

非常友好較友好一般較冷漠非常差

3、服務(wù)效率（如打餐速度、排隊時(shí)長(cháng)等）:

非常高效（排隊<5分鐘）較高效（5-10分鐘）一般（10-15分鐘）較慢（>15分鐘）

4、食堂衛生情況

4.1 餐具清潔度:

非常干凈（沒(méi)有污漬和異味）比較干凈（有少量痕跡，不影響使用）一般（存在明顯的殘留，有輕微異味）不干凈（餐具上殘留、污漬較多，存有異味）非常不干凈（餐具臟污嚴重，無(wú)法正常使用）

4.2 餐桌清潔:

非常干凈（清潔及時(shí)且十分干凈）比較干凈（較快清潔，干凈整潔）一般（清潔速度一般，有少量殘留）不干凈（長(cháng)時(shí)間無(wú)人清潔，較多食物殘留）非常不干凈（基本沒(méi)有清潔，影響后續用餐）

4.3 地面/垃圾桶清潔:

5、您是否遇到過(guò)以下問(wèn)題?（可多選）

工作人員態(tài)度差排隊混亂餐具不足/損壞未佩戴口罩/手套無(wú)其他:

三、關(guān)于菜品質(zhì)量與口味

6、菜品種類(lèi)滿(mǎn)意度

6.1 葷菜種類(lèi):

非常滿(mǎn)意（每天換著(zhù)花樣吃）比較滿(mǎn)意（能滿(mǎn)足日常需求）一般（能找到可以吃的，種類(lèi)不算豐富）不滿(mǎn)意（種類(lèi)太少，經(jīng)常吃到重復的菜品）非常不滿(mǎn)意（幾乎沒(méi)有選擇空間）

6.2 素菜種類(lèi):

6.3菜品口味滿(mǎn)意度:

非常滿(mǎn)意（口味絕佳，完全符合自己的喜好）滿(mǎn)意（口味較好，沒(méi)有明顯問(wèn)題）一般（口味普通，沒(méi)有特別喜歡，也沒(méi)有覺(jué)得難吃）不滿(mǎn)意（口味欠佳，存在過(guò)咸過(guò)淡、異味等問(wèn)題）非常不滿(mǎn)意（味道糟糕，難以下咽）

6.4菜品新鮮度:

非常新鮮新鮮基本新鮮不太新鮮不新鮮

6.5目前辣菜的辣度是否能接受:

非常能接受比較能接受一般不太能接受完全不能接受

7、您認為食堂菜品存在的問(wèn)題（可多選）:

油膩過(guò)咸/過(guò)淡重復率高食材處理不干凈分量不足溫度下降快無(wú)其他:

四、關(guān)于菜品更新與需求

8、本月是否有讓您印象深刻的:

最喜歡的一道菜（可以描述為菜品種類(lèi)）：最不滿(mǎn)意的一道菜（可以描述為菜品種類(lèi)）：

9、您希望食堂增加哪些類(lèi)型菜品?

10、您認為菜品更新頻率是否合理?

更新太快，來(lái)不及嘗試更新適中更新太慢，容易吃膩

五、其他細節建議

11、您對食堂的改進(jìn)建議（請具體說(shuō)明）:

服務(wù)方面:菜品方面:環(huán)境方面:無(wú)

六、特殊需求

12、您是否有以下飲食需求未被滿(mǎn)足?

無(wú)素食低糖/低鹽過(guò)敏食材（如海鮮、花生等）宗教飲食要求其他:

13、您對食堂整體滿(mǎn)意度評分為：

1分2分3分4分5分6分7分8分9分10分

感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫(xiě)這份問(wèn)卷！您的意見(jiàn)將幫助我們不斷提升食堂服務(wù)質(zhì)量，為您帶來(lái)更好的用餐體驗！

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