關(guān)于瑞幸品牌的知名度與美譽(yù)度調查問(wèn)卷

尊敬的受訪(fǎng)者：

您好！非常感謝您參與本次關(guān)于瑞幸品牌的問(wèn)卷調查。本次調查旨在了解瑞幸品牌在您心中的知名度與美譽(yù)度情況，您的回答將為我們提供重要參考。問(wèn)卷大約需要幾分鐘分鐘時(shí)間填寫(xiě)，所有信息將嚴格保密，請您放心作答。

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡段是？

A 18歲以下B 18-24歲C 25-34歲D 35-44歲E 45歲及以上

3. 您的月收入（或生活費）：

A 3000元以下B 3001-5000C 5001-8000D 80001-12000E 12000以上

4. 提到咖啡，你最先想到的3個(gè)品牌是？

A 星巴克B 幸運咖C 庫迪咖啡D MannerE 瑞幸咖啡

5. 你是否認識該logo所屬的品牌？

認識不認識

6. 您通常通過(guò)什么渠道了解瑞幸咖啡？

A 社交媒體B 朋友推薦C 廣告宣傳D 外賣(mài)平臺E 其他

7. 您是否購買(mǎi)過(guò)瑞幸咖啡的產(chǎn)品？

A 是B 否（若選“否”，請跳至倒數第二題）

8. 您購買(mǎi)咖啡的頻率是？

A 每天B 每周1-3次C 每月1-3次D 偶爾購買(mǎi)

9. 您通常在什么場(chǎng)景下購買(mǎi)瑞幸咖啡？（可多選）

A 上班 / 上學(xué)途中B 工作 / 學(xué)習時(shí)提神 C 社交聚會(huì )D 休閑逛街 E 促銷(xiāo)活動(dòng)吸引 F 其他___

10.

您購買(mǎi)瑞幸咖啡的主要方式是？

A 線(xiàn)下門(mén)店自提B 外賣(mài)配送C 小程序 / APP 下單后到店取餐D 電商平臺購買(mǎi)預制產(chǎn)品E 其他______

11. 您最喜歡瑞幸咖啡的哪些產(chǎn)品系列？（可多選）

A 經(jīng)典咖啡系列（如拿鐵、美式）B 果咖系列（如生椰拿鐵、橙 C 美式） C 茶飲系列（如瑞納冰、輕乳茶）D 季節限定系列（如圣誕特飲、春日新品）E 其他______

12.

您對瑞幸咖啡產(chǎn)品的整體滿(mǎn)意度如何？

非常滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意非常不滿(mǎn)意（原因）

13. 您認為瑞幸咖啡的價(jià)格水平如何？

A 非常合理B 合理C 一般D 偏貴E 非常貴

14. 你是否參與過(guò)瑞幸IP聯(lián)名活動(dòng)（因為貓和老鼠、線(xiàn)條小狗等聯(lián)名活動(dòng)嘗試購買(mǎi)瑞幸）

是否

15. 你認為瑞幸聯(lián)名活動(dòng)做的怎么樣？

A 非常好B 比較好C 一般D 比較差（請給出原因）

16. 您對瑞幸咖啡的服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意嗎？

A 非常滿(mǎn)意B 滿(mǎn)意C 一般D 不滿(mǎn)意E 非常不滿(mǎn)意

17. 相比其他咖啡品牌，你選擇瑞幸咖啡的原因是？（請選擇最符合的3項）

A 常態(tài)化促銷(xiāo)活動(dòng)（如9.9元優(yōu)惠券）B 爆款產(chǎn)品創(chuàng )新（生椰拿鐵、醬香茅臺聯(lián)名等）C 聯(lián)名營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)D 線(xiàn)上點(diǎn)單便捷（APP/小程序流暢、到店自提快E 會(huì )員福利豐富（積分兌換、分層折扣券）F 門(mén)店覆蓋密集（辦公區/學(xué)校附近隨手可得）G 咖啡品質(zhì)穩定（口感不輸高價(jià)品牌）其他（請注明）________________

18. 您覺(jué)得瑞幸咖啡在市場(chǎng)上的競爭力如何？

A 非常強B 較強C 一般D 較弱E 非常弱

19. 您認為瑞幸咖啡的品牌形象是？（可多選）

A 時(shí)尚潮流B 年輕活力C 高品質(zhì)D 性?xún)r(jià)比高E 便捷快速F 健康養生G 其他

20. 您覺(jué)得瑞幸咖啡在未來(lái)的發(fā)展潛力如何？

A 非常大B 大C 一般D 小E 非常小

21. 請您分享對瑞幸咖啡的其他看法或建議。

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