茶語(yǔ)時(shí)光奶茶店調查問(wèn)卷

1.您認為一杯理想的奶茶在口味上應具備哪些特點(diǎn)?（可多選）

茶香濃郁、奶香醇厚甜度適中、不膩口口感豐富、層次分明有獨特風(fēng)味、令人難忘其他

2.您希望奶茶店提供哪些類(lèi)型的飲品?（可多選）

經(jīng)典奶茶水果茶奶蓋茶養生茶咖啡創(chuàng )意特調其他

3.對于奶茶的配料，您理想中的搭配是?（可多選）

珍珠Q彈有嚼勁布丁嫩滑香甜芋圓軟糯可口豐富小料組合新鮮水果果肉其他

4.您認為一杯理想奶茶的定價(jià)范圍是?

10元以下10-15元16-20元21-25元25元以上

5.您認為奶茶店員工理想的服務(wù)態(tài)度是怎樣的?（可多選）

熱情主動(dòng)、微笑服務(wù)耐心解答疑問(wèn)熟悉產(chǎn)品、推薦專(zhuān)業(yè)服務(wù)迅速、減少等待記住老顧客喜好其他

6.您希望奶茶店提供哪些增值服務(wù)?（可多選）

會(huì )員積分兌換線(xiàn)上點(diǎn)單免排隊飲品定制服務(wù)生日優(yōu)惠活動(dòng)周邊禮品贈送其他

7.在處理客戶(hù)投訴或建議時(shí)，您認為理想的解決方式是?

及時(shí)道歉并快速處理給予補償或優(yōu)惠認真記錄并反饋改進(jìn)其他

8.您理想中的奶茶店裝修風(fēng)格是?（可多選）

簡(jiǎn)約ins風(fēng)復古文藝風(fēng)清新自然風(fēng)潮流時(shí)尚風(fēng)溫馨舒適風(fēng)其他

9.您認為店內理想的環(huán)境氛圍應該具備哪些特點(diǎn)?（可多選）

安靜舒適、適合休息音樂(lè )舒緩、不吵鬧干凈整潔、無(wú)異味座位寬敞、布局合理有拍照打卡點(diǎn)其他

10.您希望店內提供哪些設施設備?（可多選）

免費WiFi充電插座舒適座椅空調調節適宜綠植裝飾其他再次感謝您的參與！祝您生活愉快，期待您再次光臨茶語(yǔ)時(shí)光！

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