淄博市婦幼保健院\n內科住院病人護理滿(mǎn)意度調查表

親愛(ài)的病友/家屬朋友:
       您好!為了解您對護理工作的評價(jià)及滿(mǎn)意程度,現擬定一份調查表,請您在每項調查內容后面對應的評價(jià)選項后做出選擇。此問(wèn)卷采取不記名方式,非常感謝您對護理工作的支持。
病區環(huán)境
1. 所處病室安靜、衛生設施齊全。
2. 病區設施能保護隱私
3. 醫院檢查治療區域標識明顯便于就診和治療。
健康宣教
4.

護士詳細向您介紹入院、出院、結算等項的流程、手續及注意事項。

5.

住院期間,護士仔細傾聽(tīng)您講話(huà),并用您聽(tīng)得懂的方式解釋問(wèn)題。

6.

護士向您介紹檢查、治療、藥物等護理操作的意義及注意事項。

7.

費用清單護士告訴您如何查詢(xún)。

生活護理
8.

護士在早上您起床后協(xié)助整理床單元及病區環(huán)境。

9.

住院期間護士指導協(xié)助您進(jìn)行康復運動(dòng)或活動(dòng)。

10.

在您需要使用廁所或床上便盆時(shí),護士通常會(huì )提供幫助。

治療護理
11.

護士做治療護理前向您解釋、取得您的合作。

12.

在您首次或者每次用藥時(shí),護士會(huì )告訴您,藥物的名稱(chēng)、功能及副作用。

13.

護士會(huì )清楚的告知您每次抽血檢查、化驗標本的目的是什么。

14.

護士會(huì )詢(xún)問(wèn)您的飲食、夜間睡眠、活動(dòng)情況。

15.

護士會(huì )按時(shí)巡視病房,當您感覺(jué)不舒服時(shí),護士會(huì )及時(shí)發(fā)現并詢(xún)問(wèn)。

16.

在您按過(guò)床頭呼叫器之后,會(huì )及時(shí)得到幫助。

17.

在您輸液或打針時(shí),護士都會(huì )告訴您不舒服的時(shí)候立即通知護士?

人文關(guān)懷
18.

護士長(cháng)每天到病房詢(xún)問(wèn)您的感受并與您交流。

19.

住院期間護士尊重您及您的親友、態(tài)度和藹、服務(wù)熱情。

20.

護士為您進(jìn)行隱私部位治療或護理時(shí),注重保護您的隱私,能隨手拉上圍簾(單間、套件、無(wú)圍簾除外)。

21.

您最滿(mǎn)意的護士是誰(shuí):

22.

您最不滿(mǎn)意的護士是誰(shuí):

23.

請您寫(xiě)出滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意的理由、建議和意見(jiàn),以便我們改進(jìn)護理工作,謝謝合作!

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