社區工作者職業(yè)倦怠調查問(wèn)卷

親愛(ài)的社工朋友：
       您好！我是華南理工大學(xué)社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的研究生，為了解社會(huì )工作者的職業(yè)倦怠情況特開(kāi)展本次問(wèn)卷調查。本次調查為匿名問(wèn)卷，收集到的所有數據僅用作學(xué)術(shù)研究，不會(huì )泄露您的個(gè)人隱私，請您放心并根據要求如實(shí)填寫(xiě)。衷心感謝您的支持與合作！如果可以，也期望您能分享給身邊熟識的安寧療護社會(huì )工作者一起填寫(xiě),共同為安寧療護社會(huì )工作者美好未來(lái)作出一份努力。再次感謝！
填答說(shuō)明:1.請您選擇符合自己情況的選項；2.若無(wú)特殊說(shuō)明，每個(gè)問(wèn)題只有一個(gè)答案；3.請您獨立完成問(wèn)卷填寫(xiě)
一、基本信息（單選題）
性別
年齡
教育程度
您的婚姻狀況
您的社會(huì )工作資格證（社工證）取得情況
您的專(zhuān)業(yè)背景
您從事社工的時(shí)間
您的專(zhuān)業(yè)背景
您的工作職務(wù)
二、職業(yè)倦怠調查（選項含義:0 從來(lái)沒(méi)有出現;1 一年中出現幾次;2 一個(gè)月出現一次或更少;3 一個(gè)月出現幾次;4 一周一次;5 一周幾次;6每天都出現）
工作讓我覺(jué)得身心疲憊
下班時(shí)我感覺(jué)筋疲力盡
想到要開(kāi)始新的一天的工作，我感到非常累。
整天工作對我來(lái)說(shuō)確實(shí)壓力很大
工作讓我有快崩潰的感覺(jué)
面對工作時(shí)，有力不從心的感覺(jué)。
我覺(jué)得自己在工作時(shí)很難保持積極的情緒。
我對工作的興趣持續下降。
我懷疑自己所做工作的意義。
我對自己所做工作是否有貢獻越來(lái)越不關(guān)心。
我能有效解決工作中出現的問(wèn)題。
我覺(jué)得自己在工作中取得了很大的成就。
在我看來(lái)，我擅長(cháng)于自己的工作。
完成工作后，我感到很愉快。
我完成了很多有價(jià)值的工作
我覺(jué)得自己在工作中得到了很好的發(fā)展機會(huì )。
三、情感勞動(dòng)量表
在服務(wù)提供過(guò)程中我會(huì )變表現出特定的情感(如喜悅)
在工作中我會(huì )向服務(wù)對象表現出強烈的情感
在工作中努力地感受我需要向他人展示的情感
在工作需要接受特定的情感(如悲傷)
在工作中呈現許多不同的情感
明知對方不對，我也站在對方的立場(chǎng)著(zhù)想
在工作中隱藏我對某種情況的真實(shí)感受
服務(wù)過(guò)程中盡量感受我為工作需求所表現出來(lái)的情感
在工作中表達許多不同的情感
在工作中抵制表達我的真實(shí)感受
我會(huì )按照職業(yè)要求表現適當的情感，哪怕是虛假的
在工作中嘗試真正體驗情感
四、相關(guān)性量表
為了以恰當的方式來(lái)提供服務(wù)，我會(huì )展現出適宜情緒，隱藏真實(shí)的情緒感受
我常常需要通過(guò)自我披露來(lái)向服務(wù)對象表達同理
服務(wù)過(guò)程中表現出適當的情緒，對我而言就如同表演一樣
我會(huì )表現出工作中所需要的情緒，但是不會(huì )改變自己內心真實(shí)的情緒感受
我盡可能使自己表達給服務(wù)對象的感情是發(fā)自?xún)刃?，而非假裝
我盡力為服務(wù)對象提供服務(wù)，但常常感到無(wú)力
在和服務(wù)對象互動(dòng)中，我常常處于接收負能量狀態(tài)
在和領(lǐng)導、同事的相處中，我表現出的情緒是經(jīng)過(guò)調整和修飾的
我常常疲于在服務(wù)對象、同事和機構之間的多層次互動(dòng)
工作以來(lái)，我對服務(wù)對象的遭遇逐漸平淡
我已經(jīng)投入了大量的情感在服務(wù)過(guò)程中
服務(wù)對象的個(gè)體化差異，讓我提供服務(wù)時(shí)常常感到疲憊
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