養老社區管理系統需求調查問(wèn)卷

尊敬的受訪(fǎng)者：

您好！我們正在開(kāi)發(fā)一款基于SpringBoot的養老社區管理系統，旨在提升養老服務(wù)效率與老年人生活質(zhì)量。您的意見(jiàn)對我們的研究至關(guān)重要，問(wèn)卷匿名填寫(xiě)，僅用于學(xué)術(shù)研究。感謝您的支持！

基本信息：

您的身份是：

老年人（60歲及以上）家屬/監護人社區管理人員其他

您的年齡：

18-30歲31-50歲51-60歲60歲以上

不同角色的賬號注冊是否需要差異化審核?

家屬需管理員核驗僅護工賬號需管理員審核全部自助注冊

家屬端應具備哪些老人信息操作權限?（多選）

查看健康數據修改健康檔案文化活動(dòng)代替報名雇傭護工無(wú)修改權限（僅查看）

用戶(hù)登錄是否需要人臉識別登錄?

需要不需要

您認為養老社區管理系統最需要哪些功能?（可多選）

健康監測文化活動(dòng) 網(wǎng)絡(luò )游戲生活服務(wù) 在線(xiàn)咨詢(xún) 留言反饋視頻直播步數排行宗教服務(wù)

老人檔案必填信息應包括哪些?（多選）

基礎病歷過(guò)敏史緊急聯(lián)系人生活習慣宗教信仰

老人檔案信息更新頻率要求:

實(shí)時(shí)更新（如健康監測數據）每日同步僅手動(dòng)觸發(fā)更新

護工是否能刪除老人健康檔案?

是否

服務(wù)訂單應包含哪些狀態(tài)?（多選）

待確認已確認進(jìn)行中已完成已取消

您認為訂單分配應采用哪種模式?

系統智能派單（按距離/技能匹配）人工手動(dòng)分配家屬自主選擇服務(wù)人員

活動(dòng)報名截止時(shí)間應提前:

1天 3天隨時(shí)可報名

活動(dòng)反饋收集方式:

現場(chǎng)評分事后客戶(hù)端評價(jià) 無(wú)需反饋

服務(wù)分類(lèi)維度優(yōu)先級:

按人群（失能/自理）按類(lèi)型（醫療/生活）按頻次（單次/包月）

是否允許自定義服務(wù)項目?

開(kāi)放家屬提議僅管理員添加不可擴展

反饋問(wèn)題自動(dòng)分配規則:

按問(wèn)題類(lèi)型分配部門(mén) 按提交時(shí)間輪詢(xún) 固定專(zhuān)人處理

反饋處理結果通知方式:

客戶(hù)端直接顯示短信提醒不通知

您對系統界面設計的具體建議？

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