南寧市青秀區楓林社區衛生服務(wù)中心2025年6月患者(居民)滿(mǎn)意度調查

尊敬的病友及家屬:您好!感謝您對我中心的信任。為了進(jìn)一步加強我中心的管理,改進(jìn)醫務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,提高醫療服務(wù)質(zhì)量,更好的服務(wù)于廣大居民朋友,懇請您參與此次調查,并提出您的寶貴意見(jiàn)和建議,對此我們表示感謝!

1. 您就診的科室
2.

醫院掛號是否滿(mǎn)意?

3.

掛號、收費處人員是否仔細傾聽(tīng)您講話(huà)?

4.

掛號、收費處人員對您是否尊重?

5.

您對等候掛號、就診、交費時(shí)間是否滿(mǎn)意?

6.

您對等候取藥時(shí)間是否滿(mǎn)意?

7.

您對門(mén)診導醫工作人員的工作效率和服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意?

8.

醫務(wù)人員對您是否尊重?

9.

醫務(wù)人員是否仔細傾聽(tīng)您講話(huà)?

10.

醫務(wù)人員是否用您聽(tīng)得懂的方式解釋問(wèn)題?

11.

診療過(guò)程中,醫務(wù)人員是否注意保護您的隱私?

12.

看病期間,您的抱怨和不滿(mǎn)能否得到及時(shí)回應?

13.

社區內的路標和指示是否滿(mǎn)意?

14.

社區的空間布局是否滿(mǎn)意?

15.

您對醫院服務(wù)設施的整體印象如何?

16.

您對醫院的廁所整潔程度是否滿(mǎn)意?

17.

您對醫院“廉潔行醫、醫德醫風(fēng)”的總體評價(jià)?

18.

您對預防保健科工作人員服務(wù)態(tài)度及技術(shù)是否滿(mǎn)意?

19.

您對抽血室工作人員服務(wù)態(tài)度及技術(shù)是否滿(mǎn)意?

20.

您對B超室工作人員服務(wù)態(tài)度及技術(shù)是否滿(mǎn)意?

21.

您對心電圖室工作人員服務(wù)態(tài)度及技術(shù)是否滿(mǎn)意?

22.

您對藥房工作人員服務(wù)態(tài)度和技術(shù)是否滿(mǎn)意?

23.

醫務(wù)人員是否介紹您到其他單位住院、檢查及購買(mǎi)藥品等收取提成?

24.

醫務(wù)人員是否向您索取紅包?

25. 您最滿(mǎn)意的醫生、護士(可署具體姓名)
26.

您對我中心的意見(jiàn)和建議:

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