尊敬的病友及家屬:您好!感謝您對我中心的信任。為了進(jìn)一步加強我中心的管理,改進(jìn)醫務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,提高醫療服務(wù)質(zhì)量,更好的服務(wù)于廣大居民朋友,懇請您參與此次調查,并提出您的寶貴意見(jiàn)和建議,對此我們表示感謝!
醫院掛號是否滿(mǎn)意?
掛號、收費處人員是否仔細傾聽(tīng)您講話(huà)?
掛號、收費處人員對您是否尊重?
您對等候掛號、就診、交費時(shí)間是否滿(mǎn)意?
您對等候取藥時(shí)間是否滿(mǎn)意?
您對門(mén)診導醫工作人員的工作效率和服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意?
醫務(wù)人員對您是否尊重?
醫務(wù)人員是否仔細傾聽(tīng)您講話(huà)?
醫務(wù)人員是否用您聽(tīng)得懂的方式解釋問(wèn)題?
診療過(guò)程中,醫務(wù)人員是否注意保護您的隱私?
看病期間,您的抱怨和不滿(mǎn)能否得到及時(shí)回應?
社區內的路標和指示是否滿(mǎn)意?
社區的空間布局是否滿(mǎn)意?
您對醫院服務(wù)設施的整體印象如何?
您對醫院的廁所整潔程度是否滿(mǎn)意?
您對醫院“廉潔行醫、醫德醫風(fēng)”的總體評價(jià)?
您對預防保健科工作人員服務(wù)態(tài)度及技術(shù)是否滿(mǎn)意?
您對抽血室工作人員服務(wù)態(tài)度及技術(shù)是否滿(mǎn)意?
您對B超室工作人員服務(wù)態(tài)度及技術(shù)是否滿(mǎn)意?
您對心電圖室工作人員服務(wù)態(tài)度及技術(shù)是否滿(mǎn)意?
您對藥房工作人員服務(wù)態(tài)度和技術(shù)是否滿(mǎn)意?
醫務(wù)人員是否介紹您到其他單位住院、檢查及購買(mǎi)藥品等收取提成?
醫務(wù)人員是否向您索取紅包?
您對我中心的意見(jiàn)和建議: