??甘井子機場(chǎng)社區衛生服務(wù)中心居民滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷

評分標準:??
1. 您對本中心的醫療設備(如中醫理療儀、康復器械等)是否滿(mǎn)意?
2. 您對就診環(huán)境(衛生、布局、標識清晰度)的舒適性是否滿(mǎn)意?
3. 您對便民設施(自助掛號機、老年休息區、無(wú)障礙通道等)是否滿(mǎn)意?
4. 您預約的中醫診療、康復服務(wù)是否能按時(shí)完成?
5. 醫護人員(如全科醫生、中醫師)提供的健康建議是否專(zhuān)業(yè)可靠?
6. 您對藥品供應(尤其是慢性病用藥、中藥房)的及時(shí)性和質(zhì)量是否滿(mǎn)意?
7. 您是否信任醫護人員的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)(如康復治療師、中醫專(zhuān)家)?
8. 醫護人員是否注重保護您的隱私(如單獨就診、病歷保密)?
9. 您對服務(wù)收費標準公示的透明度是否滿(mǎn)意?
10. 急診或家庭病床服務(wù)請求時(shí),醫護人員能否快速響應?
11. 咨詢(xún)家庭醫生簽約政策、老年人健康管理流程時(shí),工作人員是否耐心解答?
12. 您對掛號、取藥的等待時(shí)長(cháng)是否滿(mǎn)意?
13. 醫護人員是否主動(dòng)關(guān)心您的需求(如康復訓練指導、心理疏導)?
14. 您對特殊群體服務(wù)(綠色通道、孕婦保健優(yōu)先)是否滿(mǎn)意?
15. 您對醫護人員的服務(wù)態(tài)度(如微笑服務(wù)、禮貌用語(yǔ))是否滿(mǎn)意?
16. 您對家庭醫生簽約服務(wù)(如慢性病隨訪(fǎng)、上門(mén)理療)的持續性是否滿(mǎn)意?
17. 復診時(shí),醫生是否能清晰掌握您的健康檔案(如中醫調理記錄、康復進(jìn)展)?
18. 您對健康隨訪(fǎng)(如殘疾人康復指導、老年人日間照料)的效果是否滿(mǎn)意?
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