中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司廣州分公司關(guān)于企業(yè)財產(chǎn)保險問(wèn)卷調查

1.您的性別是?

A.女B.男

2.您的年齡是?

A.18-25歲B.26-35歲C.36-45歲D.46-55歲E.55歲以上

3.您的職業(yè)是?

A.企業(yè)員工B.個(gè)體經(jīng)營(yíng)者

4.您所屬的行業(yè)類(lèi)型是?

A.制造業(yè)B.零售業(yè)C.科技/互聯(lián)網(wǎng)D.物流倉儲E.建筑業(yè)F.其他

5.企業(yè)或個(gè)體戶(hù)的年營(yíng)收入規模約為?

A.100萬(wàn)元以下B.100萬(wàn)-500萬(wàn)元（不含）C.500萬(wàn)-2000萬(wàn)元（不含）D.2000萬(wàn)元及以上

6.企業(yè)或個(gè)體戶(hù)固定資產(chǎn)（如廠(chǎng)房、設備等）價(jià)值約為?

A.50萬(wàn)元以下B.50萬(wàn)-200萬(wàn)元（不含）C.200萬(wàn)-1000萬(wàn)元（不含）D.1000萬(wàn)元及以上

7.您是否了解財產(chǎn)險?

A.非常了解B.了解一些C.聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但不太清楚D.完全不了解

8.您是通過(guò)什么渠道了解到財產(chǎn)險的?（可多選）

A.電視廣告B.網(wǎng)絡(luò )廣告C.朋友推薦D.保險代理人介紹

9.您認為財產(chǎn)險對企業(yè)或個(gè)體戶(hù)重要嗎?

A.非常重要B.比較重要C.不太重要D.完全不重要

10.您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)中國人壽財產(chǎn)險?

A.是B.否

11.如果您聽(tīng)說(shuō)過(guò)，您對中國人壽財產(chǎn)險的印象如何?

A.很好，值得信賴(lài)B.一般，和其他公司差不多C.不太好

12.您所在企業(yè)或個(gè)體戶(hù)是否購買(mǎi)過(guò)中國人壽財產(chǎn)險?

A.是B.否

13.如果您購買(mǎi)過(guò)，您購買(mǎi)的主要險種是什么?

A.財產(chǎn)基本險B.財產(chǎn)綜合險C.財產(chǎn)一切險

14.未購買(mǎi)財產(chǎn)險的主要原因是?

A.對保險產(chǎn)品不了解B.認為風(fēng)險概率低C.理賠流程復雜D.保費成本過(guò)高

15.您對中國人壽財產(chǎn)險的理賠服務(wù)滿(mǎn)意嗎?

A.非常滿(mǎn)意B.滿(mǎn)意C.不滿(mǎn)意D.非常不滿(mǎn)意E.暫無(wú)理賠情況

16.如果不滿(mǎn)意，您認為主要問(wèn)題出在哪里?（可多選）

A.理賠速度慢B.理賠流程復雜C.客服態(tài)度不好D.理賠金額不符合預期E.其他

17.在未來(lái)一年內，您是否有計劃購買(mǎi)財產(chǎn)險?

A.是B.否

18.如果您有計劃購買(mǎi)，中國人壽財產(chǎn)險是否會(huì )是您的首選?

A.是B.否

19.如果不計劃購買(mǎi)，原因是?（可多選）

A.更傾向于其他公司品牌B.保險產(chǎn)品不符合需求C.價(jià)格因素D.對其服務(wù)不放心E.其他

20.您希望中國人壽財產(chǎn)險在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)?（可多選）

A.產(chǎn)品種類(lèi)B.服務(wù)質(zhì)量C.價(jià)格D.宣傳推廣E.其他

21.您認為企業(yè)最需要財產(chǎn)險保障的資產(chǎn)是?（可多選）

A.生產(chǎn)設備B.廠(chǎng)房及辦公場(chǎng)所C.電子數據D.運輸工具E.庫存貨物F.其他

22.您希望財產(chǎn)險覆蓋哪些風(fēng)險?（可多選）

A.火災/爆炸B.自然災害C.盜竊/搶劫D.意外事故（管道破裂、電路短路等）E.設備故障F.其他

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