中英人壽福建分公司\n普惠保險問(wèn)卷調查

此問(wèn)卷僅用于公司對于普惠保險的調研，采取匿名方式，所填信息不用于其他用途，請您放心填寫(xiě)！

1 您的性別是?( )

男女

2 您的年齡是?( )

18-2525-3535-5050以上

3 您所從事的職業(yè)是?( )

學(xué)生農民和普通工人白領(lǐng)小微企業(yè)家包括（個(gè)體經(jīng)營(yíng)者）其他

4 您的學(xué)歷是?( )

本科及以上大專(zhuān)高中及中專(zhuān)初中及以下

5 您生活在什么地區? ( )

鄉鎮及農村城市

6 您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)“普惠金融”或“普惠保險”?( )

略有了解比較熟悉沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)

7. 您是否購買(mǎi)過(guò)普惠類(lèi)的保險產(chǎn)品?( )

是否

8. 您會(huì )通過(guò)哪些渠道了解并購買(mǎi)普惠類(lèi)保險產(chǎn)品?( )

通過(guò)保險公司網(wǎng)點(diǎn)購買(mǎi)通過(guò)熟悉的保險營(yíng)銷(xiāo)員推薦購買(mǎi)通過(guò)保險公司手機app/微信公眾號了解購買(mǎi)通過(guò)微信/支付寶等平臺購買(mǎi)其他

9.請問(wèn)您對于普惠類(lèi)保險產(chǎn)品的評價(jià)或預期是?( )

非常滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般很不滿(mǎn)意非常不滿(mǎn)意

10.請問(wèn)您期望保險公司對普惠保險業(yè)務(wù)及服務(wù)展開(kāi)哪些方面的改進(jìn)？( )

加強對普惠保險的推廣力度和宣傳普及制定個(gè)性化服務(wù)，向消費者提供適合的普惠保險產(chǎn)品提高服務(wù)人員水平，在銷(xiāo)售環(huán)節及售后服務(wù)提升服務(wù)體驗其他

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