尊敬的客戶(hù)：
感謝您參與本次調查！您的反饋將幫助我們優(yōu)化服務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題。問(wèn)卷匿名填寫(xiě)，數據僅用于服務(wù)改進(jìn)，請放心作答。（*題為必填）
一、基本信息
1. 您所在的省份/城市：
您的聯(lián)通用戶(hù)類(lèi)型
二、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)質(zhì)量
您是否遇到過(guò)以下網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題？（可多選）
若信號差，請說(shuō)明常發(fā)生的位置（可填寫(xiě)具體的地址及信號情況）
三、資費與合約透明度
您是否因營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)被限制套餐變更或攜號轉網(wǎng)？
聯(lián)通是否清晰告知您合約條款（如在網(wǎng)期限、違約金）？
四、客戶(hù)服務(wù)體驗
7. 投訴問(wèn)題時(shí)，聯(lián)通客服的解決效率如何？
您希望增加哪些服務(wù)渠道？
五、惠民政策需求
您最希望聯(lián)通優(yōu)先改善哪類(lèi)問(wèn)題？
您是否了解聯(lián)通的惠民項目（如“信號升格”“千兆寬帶下鄉”）？
六、開(kāi)放建議
您對聯(lián)通的其他意見(jiàn)或建議。
問(wèn)卷結束，感謝您的支持！
中國聯(lián)通將持續踐行“民有所呼、我必有應”，您的每一條意見(jiàn)都將推動(dòng)我們進(jìn)步！