蜜雪冰城品牌口碑調查問(wèn)卷

尊敬的受訪(fǎng)者：您好！為了解蜜雪冰城品牌口碑情況，特開(kāi)展本次調研。您的回答將為品牌發(fā)展提供重要參考，問(wèn)卷匿名填寫(xiě)，請放心作答。感謝您的支持！

1. 您的年齡：

18歲以下1825歲2630歲3135歲35歲以上

2. 您每月購買(mǎi)茶飲的頻率：

幾乎不買(mǎi)13次46次710次10次以上

3. 您初次了解蜜雪冰城的渠道是？（可多選）

抖音/快手等短視頻平臺微信/微博等社交平臺親友推薦線(xiàn)下門(mén)店電視/報紙等傳統媒體其他

4. 您購買(mǎi)蜜雪冰城的主要原因是？（可多選）

價(jià)格實(shí)惠產(chǎn)品口味好門(mén)店數量多、購買(mǎi)方便品牌形象有趣（如“雪王”IP）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)吸引（聯(lián)名、優(yōu)惠券等）其他

5. 您對蜜雪冰城產(chǎn)品性?xún)r(jià)比的評價(jià)是？

非常高較高一般較低非常低

6. 您認為蜜雪冰城的產(chǎn)品創(chuàng )新程度如何？

非常創(chuàng )新較創(chuàng )新一般缺乏創(chuàng )新完全不創(chuàng )新

7. 您通過(guò)以下哪些途徑了解蜜雪冰城的口碑？（可多選）

社交媒體用戶(hù)評價(jià)親友推薦線(xiàn)下門(mén)店環(huán)境與服務(wù)體驗品牌官方宣傳其他

8. 蜜雪冰城的品牌口碑對您購買(mǎi)決策的影響程度如何？

影響非常大影響較大一般影響較小無(wú)影響

9. 若您身邊親友推薦蜜雪冰城，您的購買(mǎi)意愿會(huì )？

顯著(zhù)增加略有增加不變略有降低顯著(zhù)降低

10. 您是否因負面口碑（如食品安全新聞）減少過(guò)蜜雪冰城的消費？

是否

11. 您對蜜雪冰城“雪王”品牌IP的喜愛(ài)程度是？

非常喜歡比較喜歡一般不太喜歡完全不喜歡

12. 您希望蜜雪冰城在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？（可多選）

提升產(chǎn)品口感增加新品推出頻率優(yōu)化門(mén)店服務(wù)態(tài)度加強食品安全管理其他

13. 您愿意向他人推薦蜜雪冰城的可能性有多大？

非常愿意較愿意一般不太愿意完全不愿意

再次感謝您抽出寶貴時(shí)間參與調研！

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