阜陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)服務(wù)師生滿(mǎn)意度調查表

1. 測評地點(diǎn):_______________（校內具體的地點(diǎn)名稱(chēng)）

學(xué)院/部門(mén):_______________

聯(lián)系方式:_______________

測評對象:

教師/教職工學(xué)生

一、環(huán)境衛生

1. 校園公共區域清潔程度

不滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意滿(mǎn)意非常滿(mǎn)意

2. 教學(xué)樓/宿舍樓衛生清潔程度

不滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意滿(mǎn)意非常滿(mǎn)意

3. 垃圾清理及時(shí)性

不滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意滿(mǎn)意非常滿(mǎn)意

二、設施維護

4. 照明設施及供水供電設施維護情況

不滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意滿(mǎn)意非常滿(mǎn)意

5. 其他設施(如桌椅、門(mén)窗等)維護情況

不滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意滿(mǎn)意非常滿(mǎn)意

三、維修響應

6.小型維修響應情況（30分鐘受理、24小時(shí)結單）

不滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意滿(mǎn)意非常滿(mǎn)意

四、綠化養護

7. 植物養護情況

不滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意滿(mǎn)意非常滿(mǎn)意

8. 花壇、草坪維護情況

不滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意滿(mǎn)意非常滿(mǎn)意

五、服務(wù)態(tài)度

9. 物業(yè)工作人員服務(wù)態(tài)度

不滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意滿(mǎn)意非常滿(mǎn)意

10. 物業(yè)處理問(wèn)題結果的滿(mǎn)意度

不滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意滿(mǎn)意非常滿(mǎn)意

11. 您認為物業(yè)服務(wù)還有哪些可以提升的地方？

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