您好！我是河南理工大學(xué)應急學(xué)院管理科學(xué)專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生，本問(wèn)卷旨在針對手機企業(yè)產(chǎn)品核心競爭力的評估體系進(jìn)行權重測度，將影響因素根據相互關(guān)系進(jìn)行分類(lèi)匯總，設置為三級指標，同一等級指標進(jìn)行兩兩對比，并對項權重系數進(jìn)行打分，請根據您的經(jīng)驗，按重要程度對每組指標進(jìn)行比較評分。本問(wèn)卷采用的是0-8標度法。此問(wèn)卷僅用于論文寫(xiě)作參考，對于您的積極參與，我在此深表感謝！
評分要求：
（1）評分劃分為9個(gè)等級。8極其重要、6明顯重要、4比較重要、2稍微重要、0同等重要
（2）評分要滿(mǎn)足同一級因素一致性原則。如A<B、B<C，則有A<C，否則問(wèn)卷無(wú)效。
（3）此次問(wèn)卷為單選。
注：靠近左側的選項表示左邊比右邊的指標重要，靠近右側的選項表示右邊比左邊的指標重要。
一、您認為對于手機產(chǎn)品核心競爭力評估體系一級評價(jià)指標中，三個(gè)指標的相對重要程度
1.U1產(chǎn)品硬性能力（機器本身的產(chǎn)品性能）——U2產(chǎn)品服務(wù)能力（購買(mǎi)之后提供的相關(guān)服務(wù)）
2.U1產(chǎn)品硬性能力（機器本身的產(chǎn)品性能）——U3產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)能力（企業(yè)對于產(chǎn)品的宣傳）
3.U2產(chǎn)品服務(wù)能力（購買(mǎi)之后提供的相關(guān)服務(wù)）——U3產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)能力（企業(yè)對于產(chǎn)品的宣傳）
二、您認為對于“U1產(chǎn)品硬性能力”的二級評價(jià)指標中，四個(gè)指標的相對重要程度
4.U11產(chǎn)品性能（手機流暢度、跑分高低）——U12產(chǎn)品價(jià)格（產(chǎn)品價(jià)格是否配得上配置）
5.U11產(chǎn)品性能（手機流暢度、跑分高低）——U13產(chǎn)品質(zhì)量（使用年限、是否總碰到問(wèn)題）
6.U11產(chǎn)品性能（手機流暢度、跑分高低）——U14產(chǎn)品創(chuàng )新（讓人眼前一亮的設計）服務(wù)）
7.U12產(chǎn)品價(jià)格（產(chǎn)品價(jià)格是否配得上配置）——U13產(chǎn)品質(zhì)量（使用年限、是否總碰到問(wèn)題）
8.U12產(chǎn)品價(jià)格（產(chǎn)品價(jià)格是否配得上配置）——U14產(chǎn)品創(chuàng )新（讓人眼前一亮的設計）
9.U13產(chǎn)品質(zhì)量（使用年限、是否總碰到問(wèn)題）——U14產(chǎn)品創(chuàng )新（讓人眼前一亮的設計）
三、您認為對于“U2產(chǎn)品服務(wù)能力”的二級評價(jià)指標中，四個(gè)指標的相對重要程度
10.U21配套生態(tài)（與其他設備如MAC、耳機、平板、手表等的聯(lián)動(dòng)體驗）——U22售后服務(wù)（線(xiàn)下免費檢查或是線(xiàn)上問(wèn)題答疑）
11.U21配套生態(tài)（與其他設備如MAC、耳機、平板、手表等的聯(lián)動(dòng)體驗）——U23系統更新（系統更新的產(chǎn)品質(zhì)量、更新頻率等）
12.U21配套生態(tài)（與其他設備如MAC、耳機、平板、手表等的聯(lián)動(dòng)體驗）——U24保修服務(wù)（如Apple Care+等服務(wù)）
13.U22售后服務(wù)（線(xiàn)下免費檢查或是線(xiàn)上問(wèn)題答疑）——U23系統更新（系統更新的產(chǎn)品質(zhì)量、更新頻率等）
14.U22售后服務(wù)（線(xiàn)下免費檢查或是線(xiàn)上問(wèn)題答疑）——U24保修服務(wù)（如Apple Care+等服務(wù)）
15.U23系統更新（系統更新的產(chǎn)品質(zhì)量、更新頻率等）——U24保修服務(wù)（如Apple Care+等服務(wù)）
四、您認為對于“U3產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)能力”的二級評價(jià)指標中，四個(gè)指標的相對重要程度
16.U31廣告宣傳（發(fā)布會(huì )產(chǎn)品質(zhì)量、廣告投入等）——U32促銷(xiāo)活動(dòng)（教育優(yōu)惠、以舊換新、節日促銷(xiāo)等）
17.U31廣告宣傳（發(fā)布會(huì )產(chǎn)品質(zhì)量、廣告投入等）——U33跨界合作（聯(lián)名產(chǎn)品、與其他IP合作活動(dòng)等）
18.U31廣告宣傳（發(fā)布會(huì )產(chǎn)品質(zhì)量、廣告投入等）——U34產(chǎn)品體驗（工作人員的態(tài)度，線(xiàn)下體驗如何）
19.U32促銷(xiāo)活動(dòng)（教育優(yōu)惠、以舊換新、節日促銷(xiāo)等）——U33跨界合作（聯(lián)名產(chǎn)品、與其他IP合作活動(dòng)等）
20.U32促銷(xiāo)活動(dòng)（教育優(yōu)惠、以舊換新、節日促銷(xiāo)等）——U34產(chǎn)品體驗（工作人員的態(tài)度，線(xiàn)下體驗如何）
21.U33跨界合作（聯(lián)名產(chǎn)品、與其他IP合作活動(dòng)等）——U34產(chǎn)品體驗（工作人員的態(tài)度，線(xiàn)下體驗如何）